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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から近く、お部屋が広く、大きめのデスクがあるという点で宿泊を決めました。ただ、浴室の床、洗面ボウルの内側、浴槽の蛇口に髪の毛が数本残っており、気持ちいいものではありませんでした。キッチンの水道の蛇口の汚れ、寝具の匂い、加湿器の手入れなどを含めて、全体的にしっかりとは清掃していないのだろうな、という印象を受けました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お恥ずかしい限りでございます。清掃が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は清掃担当と共有させて頂き、フロントスタッフでも部屋の確認を再度徹底するなど再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。また渋谷近郊をご利用の場合は是非東急ステイ渋谷新南口をご利用頂ければ幸いでございます。東急ステイ渋谷新南口 フロント
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総合3
投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ
駅から近く、お部屋が広く、大きめのデスクがあるという点で宿泊を決めました。
ただ、浴室の床、洗面ボウルの内側、浴槽の蛇口に髪の毛が数本残っており、気持ちいいものではありませんでした。
キッチンの水道の蛇口の汚れ、寝具の匂い、加湿器の手入れなどを含めて、全体的にしっかりとは清掃していないのだろうな、という印象を受けました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お恥ずかしい限りでございます。
清掃が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見は清掃担当と共有させて頂き、フロントスタッフでも部屋の確認を再度徹底するなど再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また渋谷近郊をご利用の場合は是非東急ステイ渋谷新南口をご利用頂ければ幸いでございます。
東急ステイ渋谷新南口 フロント