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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.93
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.40
  • 食事3.10

総合1

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-17 10:54:40

初めての利用でしたが、室内や浴室で複数本の髪の毛が残っていて、机周りの小物のホコリも気になり、あまり清掃が行き届いているようには感じられませんでした。
遅い時間だったので、今さら部屋を交換してもらうのも面倒に感じて我慢してしまいましたが・・・
池袋の東急ステイを利用したときは大変快適だったので、残念です。
アメニティは最低限用意されていますが、コットンが無くて最寄りのコンビニにも売っていなかったので、使う方は用意していったほうがよいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ渋谷新南口 2021-11-17 13:03:10

この度は東急ステイ渋谷新南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃不備により、ご不快の念を抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃担当と共有させて頂き、フロントスタッフでも部屋の確認を再度徹底する等、再発防止に努めて参ります。

口コミへの投稿、また貴重なご意見、ありがとうございました。
また渋谷近郊をご利用の際は、是非東急ステイ渋谷新南口へご予約を頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームC【禁煙】ゆったり広々】