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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.93
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.40
  • 食事3.10

立地5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-24 22:03:13

ユニットバスの清掃がいまいちで、洗面台の下のカバーが外れていたのが残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ渋谷新南口 2021-11-24 23:42:03

この度はせっかく東急ステイ渋谷新南口をご利用頂いたにも関わらず、快適な環境をお届けできず、大変申し訳ございませんでした。
綺麗なお部屋を提供するという、ホテルとして当たり前の事が出来ておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し開きもございません。
お客様から頂いたご意見は清掃担当と共有させて頂き、フロントスタッフでも部屋の確認を再度徹底する等、再発防止に努めて参ります。
また、上長にも報告させて頂き、二度とこのような事が起きぬようにさせて頂く所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また渋谷近郊をご利用の場合は是非東急ステイ渋谷新南口をご利用頂ければ幸いでございます。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】本館お得部屋】