部屋のレンジにカビたチキンが置き去りになっていました。
早速フロントに連絡し、
「この状態でレンジが使えるんですか？」
と尋ねると、フロントの方が部屋迄来て捨てますとおっしゃる。
カビた物が入ってたレンジを使えと？
結局、同じ説明を３回ほど繰り返し、部屋の交換となりました。

部屋交換後、前の部屋に忘れ物をしてきたのに気づきました。
翌朝、清掃の方がいらしてたので、
「なかったですか？」
「ありません」
具体的な場所を伝えると慌てたように室内に入り
「これですか？」と渡してくれました。

東急系は安心して泊まれると思っていたのですが、残念です。
なんとなく、少しずつずれてるのかなと。
これからも東急系は使います。すごく良くなくてもいいので普通に泊まれる事を望みます。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月