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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.93
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.40
  • 食事3.10

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-26 00:54:06

駅(埼京線)から近く、立地的には大変恵まれています。
周囲に飲食店が多く、夕食する場所にはことかきません。

別館に宿泊しましたが、フロントからやや離れていること以外は、
建物もきれいで快適でした。
特に風呂がユニットですが広めで快適でした。

アメニティの面で、予め髭剃りやブラシが各部屋に置いていないので、
いざ使おうと思ったら見当たらずちょっと困りました。
帰りがけに入口付近に置いてあるのに気がつきましたが、
チェックインの時に一言声をかけてくれるとありがたいと思います。
また、ドライヤーが見当たりませんでしたが、
これもどこかにあったりするのでしょうか?

朝食サービスも連泊する方にとってはありがたいのではないでしょうか。
できれば、新聞とかもジョナサンに置いておいていただけると、
うれしい限りです。

全体的に満足ですので、また機会があれば宿泊させていただきます。

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東急ステイ渋谷新南口 2007-04-26 10:16:53

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティの髭剃り・ブラシ及びティバック等は必要なお客様のみにご利用いただくようにカウンターに置かせていただいておりますが、チェックインの際のご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
また、ヘアドライヤーは各客室の鏡の前のテーブルの引き出しの中に入れさせていただいております。目立つように引き出しは半開きにしておりますが、今後は分かりやすくするよう十分注意いたします。

これからも、お客様からのご意見。ご指摘をもとにサービス改善に取り組んで参りますので、是非又東急ステイをご利用下さいますようお願い申し上げます。

     支配人