前回本館にお世話になった時に、とても満足したので、今回期待したのですが、残念なことが多々ありました。
宿泊当日の朝に、電話で「本館」に空きがあることが確認できたので、変更可かを尋ねましたが、キャンセル料を払ってＰＣから変更するよう案内されてしまいました。他のホテルは、その辺は臨機応変に対応してくれます。
チェックインの時に「楽天で予約した○○です」と名前を３回も確認されてしまいました。
カードキーを渡されたましたが、「○階の○○号室です」と口頭の案内が無く、別館のエレベーターにも案内表示が全く無いため、勘を働かせて部屋へ入りました。
多数のシミが取れていないベットシーツ（上下共)を使用していました。足の方に隠れて（隠して？）セットされていたため翌朝気付きましたが、時既に遅し。
前回の印象が良かった分、今回は残念なことばかりが目に付いてしまいました。是非改善願います。


【ご利用の宿泊プラン】

【別館】（禁煙）シングル15平米【朝食付・洗濯乾燥機完備】