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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.88
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事3.10

部屋2

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-10 18:07:01

エアコンの具合とシャワーのお湯がでませんでした。チェックアウトの時に、調べてほしいと伝えても、謝罪もなく、とてもホテルマンの対応とは思えませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東急ステイ渋谷新南口 2012-02-20 00:28:45

先日は、私どものホテルにお泊り下さり、誠に
ありがとうございました。
お客様にご不快な思いをお掛けいたしました事、深く、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
           東急ステイ渋谷新南口
           フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【★早割り10】 10日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【本館】BN(禁煙)シングル18平米[ミニキッチン]】