この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の冷房の件でございますが、誠に恐れ入りますが震災以来、節電の徹底を行なっております。その関係であらかじめ冷房を入れておき、お客様の入るお部屋を冷やしておくという事は行なっておりません。
何卒、ご理解とご了承をお願い申し上げます。

又、エアコンの構造上、部屋全体が冷えるまでどうしても多少時間がかかってしまいます。

重ね重ね、不案内でご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。

東急ステイ渋谷　新南口
支配人

東急ステイ渋谷新南口をご利用誠にありがとうございました。
エアコンに関しましては申し訳ございません。
次回ご利用の際、エアコンに限らず何か問題がございましたらフロントスタッフに遠慮なくお声をかけてください。
次回をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

ご不便をおかけしてすみませんでした。
これからもお客様のご期待に添えるようがんばり
ますので、よろしくお願い申し上げます。
東急ステイ渋谷新南口
フロントマネージャー

東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご不便をお掛けしまして本当に申し訳ございません。案内漏れのないようフロントスタッフに徹底を図ります。
昨日もお泊りいただきまして感謝に絶えません。
これからもご指導ご指摘よろしくお願い致します。
フロントマネージャー

先日は、私どものホテルにお泊り下さり、誠に
ありがとうございました。
お客様にご不快な思いをお掛けいたしました事、深く、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　東急ステイ渋谷新南口
　　　　　　　　　　　フロントマネージャー