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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.93
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.40
  • 食事3.10
宿泊年月
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サービス3

moyo2020さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

moyo2020さん [30代/女性] 2015年10月31日 16:47:08

ミニキッチンも洗濯機も設備されていて、すごく綺麗ですごくよかったです。
長く居たいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東急ステイ渋谷新南口 2015年11月05日 20:47:50

この度は、東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室内に備え付けのミニキッチンおよび洗濯乾燥機がお役に立てましたようで、何よりでございます。
長く居たいホテル、とのご感想も、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
15㎡シングルルームプラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【喫煙】別館リーズナブル】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月26日 15:46:44

部屋がきれいで、清潔感があり、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東急ステイ渋谷新南口 2015年08月29日 09:38:04

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝読いたしました。
今後もより良いご滞在をご提供すべく精進してまいります。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【日月連泊】2連泊が絶対お得!!
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 14:29:54

洗濯機、空気清浄機、レンジなど室内における環境はかなり評価できる。
チェックアウト時もカードキーの返却のみで時間を無駄なく使えた。
コンビニ隣接もありがたいが欲を言えばホテル内の飲食類、飲料自販機の種類充実もあればよかったかと感じる。
総合的に不便さなく快適に宿泊できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
東急ステイ渋谷新南口 2015年08月29日 09:34:52

この度は、東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室内の備品につきましては、お気に召していただけたようで何よりでございます。
頂きましたご意見は大切にお預かりさせていただき、今後の運営に活かしてまいりたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
スーパープライス!日月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルームE【喫煙】別館リーズナブル】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 09:05:39

2泊しました。
渋谷駅からは少し歩きますが 飲食店やコンビニが周辺にあり 立地良かったです。
部屋も綺麗に清掃され、ベットの寝心地がよく、電子レンジと洗濯機があり便利でした。

マイナス評価も。
壁が薄いのか 廊下や水の音が筒抜けで 眠りの妨げになった。
時間厳守のチェックインなのはわかります。
一時間前にホテルに到着してしまった私も悪いんですが、フロントの方が、「部屋が用意出来ていますが、15時前なので\1000支払うと部屋に入れます」と言われました。
今までいろんなホテルや旅館に泊まりましたが、初めて現金請求をされちゃいました。(外で時間を潰しました。)
ヤッパ都会は違うんだなと思いました。
部屋や立地が良かったので また利用するかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東急ステイ渋谷新南口 2015年07月09日 19:54:27

この度は、東急ステイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
立地および客室設備につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、廊下・水の音でご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。改善できます点を案出いたしたく存じます。
また、15時以前のチェックインですと1時間あたり1,000円を頂戴しております。何卒ご了承を頂きますようお願い申しげます。
この度のご投稿、ありがとうございます。
またお目にかかれますことを、お待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
15㎡シングルルームプラン!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

サービス3

kunmkさんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

kunmkさん [30代/女性] 2014年11月07日 02:43:38

以前仕事で本館を利用したことがあったのですが、別館は初めてだったので少し不安だったのですが、余計な心配でした。チェックインの時刻に遅れそうになり連絡を入れた時も優しく対応していただけました。チェックアウトは別館で簡単に出来ます。初渋谷の方にはちょっとわかりにくい立地かもしれませんが、徒歩5分くらいでハチ公口側に行けますからとても便利です。室内はビジネス向けでこじんまりしていますが、私は逆にそれが良かったです。ユニットバスも清潔感がありますし、室内も余計なものがなく落ち着いています。素泊まりでしたが、すぐ近くにコンビニもあり、部屋にもレンジやポット、カトラリーや洗濯機も完備されているので、全く問題ありません。室内清掃はありませんが、タオルやパジャマの交換とごみ回収はしていただけます。私はたまたま交換時に部屋に居たので直接ハウスキーピングの方とやり取りしましたが、外出していればその間にやっていただけるかと思います。お値段も、激安なところに比べたら少し高いかもしれませんが、これだけ好条件で一泊あたり6000円なら申し分ないです。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東急ステイ渋谷新南口 2014年11月07日 16:17:37

いつも東急ステイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
別館でのご滞在、ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
別館ではスタッフが常駐していないため、ご不便をおかけする事もあるかと思いますが、駅からも近くなるため大変便利にご利用いただいております。
お日にちによってお得なプランをご用意しておりますので機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【日月連泊】2連泊が絶対お得!!
ご利用のお部屋
【シングルルームE【喫煙】別館リーズナブル】

サービス3

きよしLOVE2633さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

きよしLOVE2633さん [50代/女性] 2014年08月12日 08:51:21

今回NHkの思い出のメロディーの参加のため宿泊しました。お部屋は、広くとても綺麗なお部屋でした。また機会があればまた宿泊したいと思いました。お世話になりました。有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
東急ステイ渋谷新南口 2014年08月13日 14:50:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行になりましたでしょうか。
今回以上にご満足いただけますよう、更なるサービスでお迎えいたしますのでまたのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念!早割り21】21日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】2人でゆったり】

サービス3

アクア0311さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

アクア0311さん [20代/女性] 2014年03月07日 19:19:42

仕事の関係で4日間宿泊しました。
駅から近く(とはいえ、出口が少し遠いのですが。)、コンビニも近くにいくつかあったので便利でした。
部屋には、洗濯機や電子レンジなどが付いていたので、中日に洗濯ができたり(洗剤もフロントでいただけました)、コンビニの食事をチンできて重宝しました。
朝食付きプランでしたので、隣のジョナサンで朝からしっかりとご飯をいただくことができたのもありがたかったです。

駅の近くなので、夜も電車の音が聞こえてきたりはしていましたが、それほど気にせず過ごせました。
次回、渋谷方面へ行くことがあれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
東急ステイ渋谷新南口 2014年03月16日 15:22:37

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の早速のお声を下さり大変嬉しく思っております。またご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。
当ホテルは、新南口改札より徒歩約1分、周辺にはコンビニエンスストア、飲食店、スーパーなどがあり、交通の便もよく大変好立地な場所でございます。当ホテルの売りである洗濯乾燥機は全室完備してございますので、ご利用頂けたようで嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念!】キッチン付きシングルルームプラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【本館】RBN(禁煙)リニューアルシングル 18平米】

サービス3

楽来人さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

楽来人さん [30代/女性] 2012年09月13日 06:39:47

立地がよく、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東急ステイ渋谷新南口 2012年09月13日 07:22:21

東急ステイ渋谷新南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を感謝いたします。
まだJR渋谷新南口の位置認知度は低く、山手線の改札付近でお迷いになるお客様もときどきいらっしゃいます。
このカキコミをお読みの他のお客様!是非当ホテルを地図でご確認いただきご利用をお願い致します。
ありがとうございました。
フロントマネージャー

ご利用のお部屋
【【別館】 EN (禁煙)シングル15平米】

サービス3

みいやん8050さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

みいやん8050さん [30代/女性] 2010年11月19日 20:26:05

渋谷駅近くで、便利なので何度か泊っています。部屋の家具の置き方が、集中して、仕事できる配置で、気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東急ステイ渋谷新南口 2010年11月19日 22:58:25

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけているご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。更にご満足いただけますよう今後共心掛けて参りますので又のご利用をお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール★早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【本館】DN(禁煙)シングル22平米[朝食付・ミニキッチン]】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 12:39:54

別館でしたが快適でした。洗濯機が途中でエラーになり止まりましたが、フロントの方が直ぐに駆けつけてくださり、治りました。
その際にも『もし、洗濯機が治らなければ本館の空いている部屋をご用意します』とまで言われ対応も良かったです。

しいて言うならば、別館でも洗剤が買えたらなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東急ステイ渋谷新南口 2010年09月12日 13:54:37

この度は、東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き、また貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
洗濯機につきましては、中の衣類が少なすぎるなどの要因で、回転中にバランスが悪くなり本体が揺れたりすると危険防止の為に止まることがございます。
洗剤の販売は、スタッフがおります本館のフロントにてさせて頂いていますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

フロントマネージャー

ご利用のお部屋
【【別館】 EN (禁煙)シングル15平米[朝食付]】

サービス3

yumirinko626さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

yumirinko626さん [50代/女性] 2010年04月11日 13:08:20

駅に近くて安価な料金で宿泊できたので、満足です。隣はコンビニだし、ファミレスでモーニング食べれたし(^^

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
東急ステイ渋谷新南口 2010年04月11日 14:45:05

このたびは、ご宿泊いただきありがとう
ございました。今後ともよろしくお願い
申し上げます。
                敬具
                支配人

ご利用のお部屋
【【別館】 E(喫煙)シングル 15平米[朝食付]】

サービス3

merveilles1999さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

merveilles1999さん [20代/男性] 2010年03月13日 20:47:16

 渋谷は神南方面しか普段行かないので、慣れない場所でなかなかホテルまでたどり着けなかった。東京から山手線に乗ると電車から見えたので大体の場所はわかったが、人気のないところで、少し不安になった。
 近くにコンビニや飲食店が多数あり、食事には困らなかった。別館一階にある店で夕食を取ったが、とてもおいしかった。
 部屋は寝るだけなら狭さを感じない程度。とても乾燥していて、つらかった。暖房のききもいいほうではないと思う。
 いすに座ると、でかい鏡が目の前にドンで、作業するには落ち着かなかった。
 テレビも小さくアナログだったが、こんなもんですよね。。。
 風呂は、小さめだったが、足を伸ばしてゆったりできてよかった。浅いですけど。。。
 サービス・アメニティは、特に気にしなかったが、欲を言えば体を洗うタオルが欲しい。。

 朝食は、サービスでついていたので本館1階のジョナサンで食べたが、ざわざわうるさく、長い時間居座ってる人が多く、待ち時間も長く、いい印象はなかった。
 まぁ、ファミレスなので。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東急ステイ渋谷新南口 2010年03月18日 13:26:54

先日は私共のホテルにお泊り下さりありがとう
ございました。
テレビは、今後見直しをいたしますので、よろしくお願いいたします。朝食につきましてはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。一般のお客様のご利用もございますので、いかんともし難いところですが、レストラン側にも協力を仰ぎたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

東急ステイ渋谷新南口 支配人

ご利用のお部屋
【【別館】 E(喫煙)シングル 15平米[朝食付]】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 00:50:10

キッチン付で、知らない土地で就活試験前日だったこともあり緊張していたのですが、部屋に入ったとたんホッとして落ち着いて過ごせました。

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宿泊年月
2009年08月
東急ステイ渋谷新南口 2009年09月26日 18:28:28

この度はご利用ありがとうございます。
ご満足の様子、スタッフ一同喜んでおります。
尚一層ご満足頂けるよう努めます。
又のご利用をお待ちいたしております。

支配人

ご利用のお部屋
【【本館】 AN (禁煙)シングル15平米 [朝食付]】

サービス2

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 22:12:12

フロントのかたの雰囲気や対応はよかったです。ただ 別館に泊まるのにチェックインは本館でしなくてはいけないので重い荷物を引きずって階段下りようとしたらスーツケースが滑り落ちて 後でよく見たらスーツケースがへこんでました。あとアメニティグッズやお茶のティーパックが部屋ではなくチェックアウトのキー回収BOXの横にあり、チェックアウトするまで知らなかったので 全然使えなかったのが残念でした
あと部屋が朝になってカーテンを開けても暗くてがっかりしました。朝帰りしたので 部屋にあまりいなかったから それほど苦痛には感じなかったですが 普通にお部屋でまったりするには 気分的にあまり良くないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東急ステイ渋谷新南口 2012年06月14日 14:56:43

この度は東急ステイ渋谷 新南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
別館へ行かれる際に大変なご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
アメニティーグッズとお茶のご説明をせず重ね重ね大変失礼を致しました。
今後、このような事が二度とないように努めて行く所存でございます。
又、お部屋からのロケーションにつきましては、何卒現状でご了承頂きますようにお願い申し上げます。

東急ステイ渋谷 新南口
フロントマネージャー

ご利用のお部屋
【【別館】 EN (禁煙)シングル15平米】

254件中 241~254件表示

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