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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.88
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事3.10
宿泊年月
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994件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 11:16:40

リーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ渋谷新南口 2022年09月03日 12:30:20

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【喫煙】別館リーズナブル】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 12:14:25

27日にお世話になりました。
渋谷駅の新南口の改札口
使い慣れてなくて少し迷っちゃいました(笑)
チェックイン前に荷物を預けたら
もう部屋に入れておいてくれてすごく助かりましたありがとうございます。
お部屋もサービスも申し分ないのですが
お風呂の扉を開けた途端、臭いが気になりました。使用する前が少しなんか臭うのです。モワンっと。
恐らく、シャワーカーテンからなのかなぁ。オキシ漬けしたら匂いなくなるのにぁと思ってしまいました。
それ以外は、本当に快適でした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ渋谷新南口 2022年08月29日 20:07:09

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け、大変光栄でございます。
また、ご滞在中はご不快な点もあった事、大変恐縮でございます。
清掃スタッフにも共有しまして、今後改善していくよう心掛けて参ります。

次回も是非機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】本館お得部屋】

総合5

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投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月06日 21:02:18

コロナ禍で外での食事を極力したくなかったので、キッチン付きの部屋を探していました。
電子レンジとIHコンロと冷蔵庫とドラム式洗濯機をフル回転し、思い描いていた滞在ができて大満足です。
リモートワーク用の椅子や爪切り、傘、ヘアアイロンなど無料で貸していただき、大変助かりました。
また機会があれば東急ステイを利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ渋谷新南口 2022年08月07日 09:15:45

東急ステイ渋谷新南口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿も、合わせて御礼申し上げます。
洗濯乾燥機、電子レンジとIHは全てのお部屋に備わっており、多くのお客様からご好評頂いております。
「また泊まりたい」とのご感想を頂戴出来ましたことは、私共にとりまして、とても大きな励みとなります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブルB【喫煙】】

総合4

ayu..sukeさんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

ayu..sukeさん [40代/男性] 2022年07月31日 13:39:09

部屋の中に洗濯機があったので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ渋谷新南口 2022年07月31日 14:52:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉頂き恐縮でございます。

また次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィークリープラン】7泊以上でお得にステイ!洗濯乾燥機や電子レンジ付客室が充実【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブルB【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 17:04:45

駅から近く、道もわかりやすく、洗濯乾燥機付きでとても便利でした。
部屋もきれいで快適でした。これからも宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ渋谷新南口 2022年07月30日 18:03:48

ご利用ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
次回ご利用機会をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】本館お得部屋】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 17:04:07

駅から近く、道もわかりやすく、洗濯乾燥機付きでとても便利でした。
部屋もきれいで快適でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ渋谷新南口 2022年07月30日 18:04:01

ご利用ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
次回ご利用機会をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームB【喫煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 17:22:44

渋谷駅新南口から歩いて2-3分。アクセスが良いのはもちろんスタッフの対応が親切丁寧の一言。こちらのミスで不手際を電話で申し出たところ、恐縮してしまうほど丁寧なご対応をいただいた。好感しかない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ渋谷新南口 2022年07月16日 18:04:29

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、このご感想をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館はJR渋谷新南口から徒歩5分ほどにあり、多くの方にご利用頂いております。

スタッフの対応に関しましては、お客様にそのようなお褒めの言葉を頂けたことスタッフ一同心より嬉しく思います。

今後もお客様のご満足いただけるような、接客を心掛けていきたいと思います。

また渋谷にご宿泊の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 14:50:13

ショートステイには抜群の立地と部屋の設備、広さも完璧でした。喫煙者にはとてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ渋谷新南口 2022年06月13日 21:12:18

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館はJR渋谷駅の新南改札より徒歩5分程の場所にあるためJRをご利用のお客様に数多くご利用頂いております。また、お部屋にございます電子レンジ、洗濯乾燥機は全室に完備しておりますので、こちらも大変好評を頂いております。
また、渋谷にてご宿泊の際は当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】ダブル並の広さ】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:53:27

ドラム式洗濯機と洗剤があり長期宿泊に便利でした。
フロント横にコーヒーサーバーやお茶パックなどアメニティが必要な分利用できて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ渋谷新南口 2022年06月13日 10:39:56

この度は、東急ステイ渋谷新南口へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは全てのお部屋に洗濯乾燥機が備わっており、多くのお客様からご好評を頂いております。
コーヒー等のサービスもご活用頂けたようで幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブルB【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 15:40:50

新南口から徒歩2分という事だったので安心していたのですが、新南口までの道のりがわからず
少し苦労しました。
あと、バスルームに入ると不快な匂いがしたのがマイナス要素、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ渋谷新南口 2022年06月09日 16:15:56

この度は東急ステイ渋谷新南口店のご利用、誠にありがとうございました。
ご来館までに、ご足労をお掛け致しました。
またバスルームに臭いが残っていたとの事、大変失礼致しました。清掃スタッフにも共有し、改善して参ります。
心より、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 13:35:34

部屋に洗濯機、電子レンジ、皿、フォークなどが用意されていて、冷蔵庫もあり、とても良いと思いました。何かあれば電話で繋がりますが、本館と離れているため少し不安はありました。ホテルと言うよりもウイークリーマンション的な感覚でした。部屋もほどよい大きさで、窓からは景色も見えて良かったです。
1階にアメニティがたくさん用意されていて、助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ渋谷新南口 2022年06月06日 14:11:13

東急ステイのご利用誠にありがとうございます。別館につきましてはご不安をお掛け致しました。
別館にはスタッフは常駐しておりませんので、次回ご利用の際は是非本館をご利用頂ければ幸いでございます。次回ご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 03:35:46

お部屋は綺麗、予定のチェックインより早めに到着しても嫌な顔せず、応対していただきました
部屋は寝るだけだったので綺麗でしたが、今回は別邸で本来のフロント込みの施設と別館。
4階のお部屋でしたが、階数とお部屋番号が分かりづらい上に違くて(全て部屋番号が24OOだったのですがこの場合は頭の2を外し4階という意味)
わからなくて2階と1階を何度も行ったり来たりしてしまい、せめてチェックイン時に説明欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ渋谷新南口 2022年06月02日 07:28:57

東急ステイ新南口へのお泊り誠にありがとうございます。また別館のご案内についてお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。せっかく当館をお選び頂きましたのにご不便をお掛けしお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【喫煙】別館リーズナブル】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 17:34:10

洗濯機はもちろんのこと、部屋の広さ、L字のデスクなど大変良く、長めの出張だった為、助かりました。
コンビニもすぐ近くで便利でした。
ただ、ベランダに出れる作りなのに清掃がなされておらず、また水回りも若干不十分で残念でした。
タオル交換にきてくれたスタッフはどなたも大変感じが良かったです。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ渋谷新南口 2022年05月21日 19:55:52

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ベランダ・水回りの清掃不備により、お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後同様のご迷惑をお掛けしない様にお部屋のチェック体制を更に強化して参ります。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームC【禁煙】ゆったり広々】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 17:16:30

普通に快適でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ渋谷新南口 2022年05月11日 21:32:57

この度は、東急ステイ渋谷新南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また渋谷近郊へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームB【禁煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 10:12:57

月に一回程度利用させてもらっています。
このご時世なので夜と朝使うバスタオルを分けたいので2枚くださいというわがままも融通してくれて助かります。
食事はないプランなので評価不能とさせてもらいましたが周囲には飲食店も多いので不自由はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東急ステイ渋谷新南口 2022年05月09日 14:35:18

いつもご利用ありがとうございます。ご指摘のように朝食につきましては5月19日(木)よりご提供を停止させて頂いております。ご提供開始の際は報知させて頂きます。その際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 18:00:32

今回は別館での宿泊。
受付の対応と部屋の設備、アメニティは良かったが、新聞や宅急便等の用事は離れた本館へ行かなければならない。雨天だった為、重い荷物を本館まで運ぶのに苦労した。
また、部屋の清掃は非常に良かったですが、お風呂だけが唯一気になりました。排水口に毛がビッシリ詰まった状態でのチェックインはちょっと…。
ただ、良い社員さんばかりなので、きっとまたお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東急ステイ渋谷新南口 2022年05月09日 14:31:57

当館のご利用ありがとうございます。何分別館はご指摘のように離れておりますので、ご不便をおかけ致しました。お風呂の清掃につきましては清掃係に強く指導して参ります。次回機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 15:39:41

部屋に洗濯機があるのは素晴らしいですが、他の同系列ホテルに比べると、古くて狭く、清掃も行き届いてない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ渋谷新南口 2022年03月23日 16:42:56

東急ステイ渋谷新南口ご利用ありがとうございます。ご指摘のように築20年程経っており、ご満足頂けなかった点お詫び申し上げます。清掃係にも厳しくお客様のご意見を伝えております。重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 15:34:07

フロントでチェックインとチェックアウトの手続きをしてくださったお兄さんと朝食提供場所であるジョナサンの女性スタッフの方が非常に親切で抜群に印象の良い方々でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ渋谷新南口 2022年03月14日 15:49:13

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】本館お得部屋】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 17:28:20

息子の受験で利用しました。
チェックインの時間より早く到着しましたが「お入りいただけますよ」と笑顔で対応してくださり受験応援のキットカットもいただきました。コロナ渦での受験でしたが加湿を兼ねた空気清浄機も完備。窓が大きく開いて換気もでき、洗濯機、電子レンジも完備されている為、感染に神経を遣う事なく滞在できました。
駅にも近く周りが渋谷とは思えないほど静かで落ち着いている環境で居室の防音もしっかりしているので受験の為の宿泊には最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ渋谷新南口 2022年02月08日 18:46:38

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋にございます洗濯機、電子レンジは長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームC【禁煙】ゆったり広々】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 15:23:40

1月11にちからビジネスで2泊利用しました。
コンビニも近くにありますが
早めに予約すれば朝食尽きプランもあります。前日予約した後輩は朝食付きが取れなかったようなので・・
渋谷でこの価格はとてもいいのではないでしょうか?
新南口ですか、駅から本当に近いです。ホテルは新しくは無いですが小綺麗でした。
スタッフの方の対応も良いです。
また洗濯機か各部屋に付いているので2泊以上泊まるかたにはお勧めしたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ渋谷新南口 2022年01月15日 16:53:45

お褒めのお言葉をありがとうございます。
朝食につきましては別途¥510にて販売しております。次回後輩の方にご利用頂ければ幸いでございます。次回ご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<三密対策実施中>東京出張の拠点に!室数限定の特別プラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】本館お得部屋】

994件中 41~60件表示

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