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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.93
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.40
  • 食事3.10
宿泊年月
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995件中 81~100件表示

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 12:07:52

とってもステキなホテルでした(*^_^*)
フロントの方達の対応も素晴らしかったですし、お部屋に洗濯機や電子レンジがあるのも魅力的でした!
色々なお願いにも対応して下さり、本当にありがとうございました☆
また宿泊が必要な東京への訪問があると思いますので、その時には是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ渋谷新南口 2016年06月14日 02:11:10

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
全客室に洗濯乾燥機と電子レンジのご用意があり、多くのご宿泊者様からご好評でございます。
これからの梅雨や夏の季節に洗濯乾燥機をご活用いただけるかと思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変うれしく頂戴いたしました。
次回も良いご滞在を提供できますよう、精進してまいります。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
スーパープライス!日月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月10日 19:00:04

受験生なので、チェックインの際に、コメント入のキットカットをいただいた事が嬉しかったようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
東急ステイ渋谷新南口 2016年02月11日 01:04:48

この度は東急ステイをご利用いただきまして、ありがとうございます。
勉強を頑張っている受験生の皆様へ当ホテルよりささやかなプレゼントでございます。
身体に気を付けてこれからも夢に向かって突き進んでくださいませ。
スタッフ一同心より応援しております。
ご投稿ありがとうございます。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
15㎡シングルルームプラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】本館お得部屋】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月14日 02:21:57

バスタオルが臭かった。
その他は満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東急ステイ渋谷新南口 2016年01月20日 14:22:02

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、バスタオルの件では、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、申し訳ございません。担当部署と共有をし、再発防止に取り組んでまいります。
またのご機会にも再度ご用命くださいますよう、お願い申し上げます。、

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

サービス5

55ブラックキャサリンさんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

55ブラックキャサリンさん [50代/女性] 2016年01月07日 17:03:53

御部屋が広くて快適!!でした。ジョナサンの朝食も大満足。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
東急ステイ渋谷新南口 2016年01月20日 14:19:31

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、また、ご朝食もご満足いただけましたこと、何よりでございます。
またのご機会にも再度ご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊得割プラン★連泊がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】ダブル並の広さ】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 20:29:55

とても広く1人で泊まるには勿体無い部屋でした。
ミニキッチンや電子レンジがあるのは、食事なしのプランを選んでいたのでとても助かりました。
ホテルの1Fにレストランやコンビニもあるので非常に便利です。
渋谷駅の新南口という出入口がホテルから一番近い所でしたが、山手線のホームからは少し距離がありました。
109やハチ公側に行くのがちょっと遠かったですが、そのような場所から離れているので騒音もなく、とても快適に過ごせました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
東急ステイ渋谷新南口 2016年01月07日 10:13:10

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
室内および周辺の環境につきまして、お気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
仰せのとおり、JR渋谷駅新南口はJR埼京線ホームが最寄りでございまして、JR山手線をご利用ですと連絡通路を経由頂いて5~6分ほどの距離にございます。
次回も良いご滞在を提供できますよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】゜*冬得*。あったか特典付きプラン★*。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームC【禁煙】ゆったり広々】

サービス5

かっちゃん0739さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

かっちゃん0739さん [50代/男性] 2015年12月11日 18:37:54

部屋も広めでとても、きれいでした
コンビニも近くに有り、とても助かりました
渋谷駅の利用鉄道ごとの入口(改札)の案内図があると良いと思いました
機会があればまた、泊まりたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
東急ステイ渋谷新南口 2015年12月18日 10:09:38

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
渋谷駅の出入り口はJR他、鉄道会社ごとに専用の出入り口のある個所もございますので、案内図につきましては是非検討をさせていただきます。
次回も良いご滞在を提供できますよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】ダブル並の広さ】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 21:11:27

洗濯機が部屋についているのがとても助かりました。荷物が少なくて済むので。部屋も清潔だし、お風呂も広めでゆったりできました。固めの枕があるのもよかったです。渋谷駅からも近いのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東急ステイ渋谷新南口 2015年12月18日 10:11:38

過日は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、また室内の備品もお役立ていただけたとの事、何よりでございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
15㎡シングルルームプラン!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】本館お得部屋】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 17:42:59

お世話になりました1人で泊まった中では1番良かったです又機会が在りましたら次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東急ステイ渋谷新南口 2015年11月25日 10:20:52

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝読いたしました。
次回も良いご滞在を提供できますよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【喫煙】別館リーズナブル】

サービス5

タケホープ7406さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

タケホープ7406さん [50代/男性] 2015年11月05日 16:02:57

今回は本館にしました。日曜日の格安プランでの宿泊でしたので、値段を考えば、ビジネスホテルとしては最高点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東急ステイ渋谷新南口 2015年11月24日 17:56:11

平素より、東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高点とのコメントをお寄せくださり、恐縮いたしております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルとして運営できますよう、精進してまいります。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
15㎡シングルルームプラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】本館お得部屋】

サービス5

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こたつむり(:3/‾‾\さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

こたつむり(:3/‾‾\さん [40代/女性] 2015年10月19日 16:37:48

JR渋谷駅の新南口から出てすぐなので雨の日は便利です。
(JR以外ですと駅からちょっと歩きます)
コンビニ、ファミレス、カフェがすぐ近くにあるのもいいですね!

今回禁煙ルームが取れず、喫煙ルームでしたが
臭いが気にならず快適でした。

お部屋に洗濯機とキッチンが付いているのはとても便利で、
毎回使わせていただいています。
今回、お洗濯洗剤は前回頂いたのを旅行鞄に入れっぱなしだったので
持っていたのでよかったのですが、
洗剤はフロトでチェックインの時に頂ける時と頂けない時があるのかな…?
(こちらから言えばくださったかと思いますが笑)

女性客には先着で美顔器、ヘアアイロンの無料貸し出しをされていて
今回お借りしたのですが大変気持ちよかったです。

チェックイン前、チェックイン後当日の荷物も預かってくださり
フロントの方も丁寧かつ親切で、気持ち良く対応してくださいました。

また東京に行く際はお世話になろうと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東急ステイ渋谷新南口 2015年10月24日 20:41:23

過日は、東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺環境及び備品につきましてはお気に召していただけたようで何よりでございます。
しかしながら、洗濯洗剤につきましては本来はチェックインの際に1つ差し上げてございますが、大変失礼を致しました。
にもかかわらず、再度のご利用をご検討いただけるとの事、恐縮でございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームB【喫煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 17:01:42

インテリアのセンスも良く落ち着いた雰囲気で大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東急ステイ渋谷新南口 2015年09月28日 18:29:29

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の雰囲気がお気に召していただけたご様子で、大変うれしく存じます。
次回ご利用の際も快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
キッチン付きシングルルームプラン!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームB【禁煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

サービス5

あら1127さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

あら1127さん [40代/男性] 2015年09月24日 19:41:26

上京の際は必ず利用させていただくとても良いホテルです。
ただ、本館2F入口の自動ドアのセンサーの感度がちょっと鈍いのかなと感じるので
調整していただくとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東急ステイ渋谷新南口 2015年09月28日 18:00:45

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、自動ドアのセンサーにつきましてはご不便をお掛け致しました。当館のエントランスはオートロックになっており、自動ドア横のセンサーにルームキーをかざしていただくと開扉いただけますが、反応が鈍かったとのこと、改善案を案出したく存じます。
また機会がございましたらご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 14:24:55

部屋も広く、快適に過ごすことできました。スタッフの皆さんの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東急ステイ渋谷新南口 2015年09月15日 14:56:20

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋およびスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際も快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念!】キッチン付きシングルルームプラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルームB【喫煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月13日 18:59:31

出張で2泊。
建物、室内ともに清潔で快適でした。
室内の洗濯乾燥機を自由に使えるのは連泊の際は良いですね。
近くに出張する時はまた使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東急ステイ渋谷新南口 2015年09月15日 14:54:32

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
快適なご滞在だったとの事、大変うれしく存じます。
お部屋に常設の洗濯乾燥機は、皆様にご好評をいただく備品の一つでございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊得割プラン★連泊がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルームB【禁煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 19:27:47

立地は西門町の駅から徒歩1分もかからないので抜群でした。
日本語ができるスタッフもいて助かりました。
部屋も綺麗です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東急ステイ渋谷新南口 2015年08月29日 10:47:36

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
次回ご利用の際も、快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業11周年記念】サンキュー109(トーキュー)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームC【喫煙】ゆったり広々】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 17:38:52

渋谷駅新南口は、初めて行きました。場所は駅前からホテル名が見えたので迷いませんでした。喫煙室でしたがほとんど気になりませんでした。欲しい設備が全て揃っています。朝食券はフロントで購入てきます。6種類から選べて良いと思います。ロビーでのセルフコーヒーも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東急ステイ渋谷新南口 2015年08月18日 04:46:23

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
仰せの通り、ご朝食券はフロントにて1枚500円にて販売いたしており、本館1階のレストラン「ジョナサン」にてオリジナル朝食メニューからお選びいただけます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
スーパープライス!日月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルームB【喫煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 10:45:35

梅雨明けの7月19日に宿泊
ホテルの前の通りは確かに暗いっ
汗でドロドロでしたが洗濯機のおかげで快適
ミニキッチンで温かい朝食が可能
ズボラな私には起きてすぐ食べれたので
時間を有効に使えました

チェックアウトして渋谷の南口まで遠いと覚悟してましたが
暑かったので新南口から入場料で行きました
5~6分で着きました
夏に宿泊する時は、絶対ココですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東急ステイ渋谷新南口 2015年08月16日 17:00:41

この度は、東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
部屋ホテル客室の備品をご活用いただけ、時間を有効に使えたとの事、大変うれしく存じます。
また、次回お目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
スーパープライス!日月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルームB【禁煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 21:54:24

台風(上陸しないが雨風の被害あり)の影響で雨だったが、渋谷駅から徒歩2、3分でとっても立地の良さを実感しました。ベッドは広いし、乾燥機、その他あるのに狭い感じがしなかった。
でも、一人で一泊だけだといらないから無駄な気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東急ステイ渋谷新南口 2015年07月23日 15:01:42

過日はお足元の悪い中、東急ステイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地および客室、設備につきまして、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また渋谷にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念!】キッチン付きシングルルームプラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルームB【禁煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 05:47:07

初めて利用させていただきましたが、とても綺麗で広いお部屋で快適です。
連泊プランで、渋谷という立地にも関わらず安価で泊まれてよかったです。
今、連泊の途中ではありますが、どうしても気になることがあり書かせていただきました。

部屋に洗濯乾燥機があるのもとても便利で、私も利用させていただきました。
しかし、洗濯乾燥機のエラー表示が出て、ゴミとりフィルターの詰まりでした。
開けてみると、ビックリ。
もうありえないくらい、ゴミがびっっっっしり!
衝撃でした。
あの量のゴミが溜まるということは、いつから清掃されていなかったのかと考えると、恐ろしいし気持ち悪いです…。
ましてや他の方のゴミですし…。(爪楊枝まで引っかかっていました)

私の職場では、洗濯乾燥機のゴミとりフィルターは毎日必ず洗っています。
こちらの清掃の方も、清掃に入ったら必ず洗うようにされたらいかがでしょうか?
その都度洗うようにすれば、あのように不潔に溜まることもなく、洗うのも簡単だと思います。

その他はとても綺麗で満足しています。
また機会があれば、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東急ステイ渋谷新南口 2015年07月19日 14:22:37

この度は、東急ステイをご利用賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に洗濯乾燥機につきましてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
関係部署に申し伝え、より良い滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
渋谷にお越しの際には、また是非当ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
NEW【土日連泊】2連泊が絶対お得!!
ご利用のお部屋
【シングルルームC【禁煙】ゆったり広々】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月08日 16:16:43

初めて利用させていただきましたが、フロントの方の対応もよくて、お部屋もきれいでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東急ステイ渋谷新南口 2015年07月09日 20:18:58

過日は、東急ステイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフおよび客室につきましてお褒めのお言葉を頂き、恐縮いたしております。
次回のご利用の際にもご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれますことを楽しみに、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【日月連泊】2連泊が絶対お得!!
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】

995件中 81~100件表示

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