この度は東急ステイをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただいたご様子で大変うれしく存じます。
ご朝食につきまして、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
和食のメニューではご注文の際に大盛りとお伝えいただけましたら大盛りが可能でございます。
おかわりですと通常のメニューからのご注文となり、追加でご料金をお支払いいただいております。
しかしながら、十分にご案内ができておらず分かりづらかったことを重ねてお詫び申し上げます。
担当部署との情報共有の上、改善を図ってまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスや設備のさらなる向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございます。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

いつも東急ステイをご利用頂きまして誠に有り難うございます。又、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。

これからも東急ステイを宜しくお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、当ホテルの都合により少し広めのお部屋にご案内させていただきましたがご滞在にご満足いただけたご様子で安堵しております。
ミニキッチンは本館Ｂ、Ｃ、ツインのお部屋に設置があり、洗濯乾燥機は全てのお部屋にご用意がございます。
次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご活用いただければと存じます。
今後もサービス・設備の向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただき、何よりでございます。
周辺には飲食店も多くございますので、お買い物やお食事には困らないかと存じます。
ご料金につきましては早割や曜日によってお得なご料金のプランもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス・設備の向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイをご利用いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。
仰せの通り、現在、渋谷駅周辺では数多く工事が行われていることもあり、道が大変わかりづらくなっております。
JR渋谷駅の改札内を通り抜ける場合、入場料がかかってしまいますが比較的わかりやすく西口や東口に行くことができます。
JR線以外の私鉄・地下鉄をご利用される場合や、道に迷われた際は道案内も致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
立地につきましては渋谷の中でも落ち着いた場所にございますので、静かにお過ごしいただけるかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうざいます。
チェックイン時にお待たせしてしまったこと、説明不足でありご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、反省とともに今後のサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、お褒めのお言葉もたくさん頂戴し恐縮いたしております。
お部屋に設置しております洗濯乾燥機をご活用いただき嬉しく存じます。
洗濯乾燥機は全客室にあり、多くのお客様にご好評をいただいております。
疑問点やご要望などございましたらできる限りお応えできますよう努めてまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
ミニキッチンはたくさんの方からご好評をいただいており、設置のあるお部屋はツインのお部屋のほかにシングルBタイプ、シングルCタイプにもございます。
またのお越しの際もご活用いただければと存じます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスや設備の向上に尽力して参りますので、渋谷にお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応へお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。
また、お足元の悪いなかお越しいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、道がわかりづらくご足労をお掛けし大変申し訳ございません。
道に迷われた際は道案内を致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス・設備の向上に努めてまいります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、アンケートへのご回答をいただき、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。
また、ご滞在に満足いただけたご様子でスタッフ一同うれしく拝読いたしました。
今後もお客様にお選びいただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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いつも東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食につきましては、本館1階のファミリーレストランにて8種類のメニューよりお選びいただけますので、次回お越しの際はお試しいただければと存じます。
また、ご朝食なしでご予約いただいた場合でも朝食券をフロントにて24時間販売しておりますので必要になりましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうござます。
今回は別館にお泊りいただきました。
別館をご利用の場合はチェックインの際に一度本館にお越しいただいてから別館にご移動をお願いしております。
語移動していただくぶんリーズナブルなご料金でご提供しておりますがご足労をお掛けいたしました。
しかしながら、ご滞在に満足いただけたようでスタッフ一同安心しております。
洗濯乾燥機は全てのお部屋にあり、たくさんのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しておりますので、次回お越しの際もご活用していただければと存じます。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応、客室設備、朝食と数々のお褒めのお言葉をいただき、心より感謝を申し上げます。
渋谷にお越しになられた際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後もご満足を頂けますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフイ一同心よりお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイをご利用いただきましてありがとうございます。
今回は女性限定のアメニティ付きレディースプランをご予約いただきました。
女性用の化粧水や乳液などのアメニティは多くの女性の方からご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
立地につきましてはメインの渋谷からは少々離れておりますが、その分静かにお過ごしいただけるかと存じます。
しかしながら道がわかりづらくご足労をおかけいたしました。
現在、渋谷の多くの場所で再開発を伴う工事を行っているため、道がわかりづらくなっております。
フロントにて地図をお渡ししており、また、道に迷われた際はお電話をいただきましたら道案内もいたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
エレベーター前のアメニティボックスにつきましては、現状ではお客様が必要なもの必要な数だけご自由にお持ちいただいております。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、今後、担当部署との情報共有のうえ参考にしていきたいと存じます。
お忙しいなか貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もサービス向上のため精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
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この度は東急ステイ渋谷新南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿かさねて御礼申し上げます。
当館はJR渋谷駅新南口改札からは徒歩約1分半、明治通りも歩いてすぐの場所にあり、アクセスは大変よろしいかと存じます。
バスルームおよびキッチンの寒さに関しましては、いただいたご指摘を切に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
また、テレビの明るさ調節に関しましては、当館では設定の不備を防ぐため、自動調節機能に制限をかけております。次回ご滞在の折には、私共スタッフで調節の対応をさせていただきますので、お手数ではございますが、スタッフにお申し付けくださいませ。
今後とも設備・サービス両面でお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食ニつきましては現時点ではファミリーレストランでのご提供となりますため申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
ご料金でございますが早割や連泊などお得にご利用頂けるプランがございますのでまたぜひご利用くださいませ。
お客様により良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたようでたいへんうれしく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるよう精進してまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
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この度は東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
また、当ホテル利用の際のメリットをわかりやすくお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。
洗濯乾燥機や加湿器付き空気清浄機は全客室に設置しております。
台風や雨の多い今の季節に洗濯乾燥機がご活用いただけますし、
お部屋のにおいが気になるときや乾燥するこれからの季節に空気清浄機が活躍できると存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルとして運営してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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この度は数あるホテルから東急ステイをお選び頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルとして運営してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度は東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
洗濯乾燥機は全部屋に備え付けてあり、短期・長期のどちらのご滞在の方にもご好評をいただいております。
渋谷にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いのことと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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