この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
食器に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。担当部署と確認、共有し更なるサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申しております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、仰せの通り、客室には洗濯乾燥機、ミニキッチンを備え付けており、お客様よりご好評をいただいております。次回ご宿泊の際には是非ご活用下さいませ。
また、一階にはレストランのジョナサンがあり、ご朝食もご提供させていただいております。フロントにて朝食券を販売しておりますので、お時間のある際は是非ご利用下さいませ。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく拝見いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、渋谷駅の中心から少々離れているため、ご足労をお掛けいたし誠に申し訳ございません。場所はJR渋谷駅新南口から出ていただくと徒歩で2～3分でございますが、現在、2020年のオリンピックに向け渋谷全体の再開発を行っている関係上、通行止めになっている箇所もございます。ホームページ等で詳細をお伝えして参りますのでご確認いただければ幸いでございます。お手数をおかけし申し訳ございません。
ホテル周辺はお食事処やコンビニエンス等で充実しております。是非ご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申しております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
また渋谷にお越しいただく機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご来館お待ちしております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント

いつも東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
清掃のシステムにつきましては、6泊以下のお客様には毎日のタオル交換・ゴミの回収を行っており、7泊以上のお客様には週に一度のみお部屋の清掃に入らせて頂いておりますが、ご不便をお掛け致しました。ベッドメイク等は有料にはなりますが、ご希望でしたら承れますのでフロントまでお申し付けくださいませ。また、今回は禁煙のお部屋をご用意できず申し訳ございません。もし事前にご連絡頂ければ消臭対応という形でお部屋のたばこの臭いを出来る限り消すような清掃を行うことも可能ですので御気軽にお問い合わせくださいませ。最後に、朝食につきましては店舗によって形式が異なっており、当店では和食・洋食の8種類のメニューよりお選び頂いておりますが、お客様のご意見を参考に今後のサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

いつもご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき、大変うれしく拝読いたしました。
仰せの通り、ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアが多数ございますのでお食事にも困らず便利かと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
仰せの通り、当ホテルより徒歩１～２分ほどのところに昔ながらの銭湯があり、渋谷駅周辺では数少ない銭湯の１つでございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたら幸いでございます。
渋谷にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同うれしく拝読いたしました。
ホテル玄関は常に施錠されておりお客様のカードキーで24時間解錠できますので、セキュリティ上も安心してご利用いただけるかと存じます。
また渋谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また渋谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
ただ今の受験シーズンでは受験生のお客様にキットカットをお渡ししており、ほんの気持ちではございますが励みにしていただければ幸いでございます。
スタッフ一同お子様の志望校への合格をお祈り申し上げております。
また渋谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと存じます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の設備など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
浴槽のキズにつきましてはご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
担当部署との情報共有のうえ、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も慢心する事無くお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
今回お泊りいただいた別館ではご朝食の際にご足労をお掛けいたしました。
仰せの通り別館をご利用の場合、ご朝食は本館1階のファミリーレストランでのご案内となり別館からご移動をお願いしております。
ご移動いただく分リーズナブルなご料金での提供となりますが、お手間をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、お褒めのお言葉も頂戴し恐縮致しております。
お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
お客様にご満足いただけますようサービス・設備の向上に尽力してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
洗濯乾燥機につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
また、化粧水などは現状ではご用意がございませんが今回いただいたご意見を真摯に受け止め、反省とともに今後のサービス・設備の向上に努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
次回も渋谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
仰せの通り、全客室に洗濯乾燥機・電子レンジのご用意があり、Ｂ・Ｃ・Ｔタイプのお部屋にはミニキッチンがございますので長期でのご宿泊の方にもご利用いただけるかと存じます。
また、長期のご滞在の方だけでなく1泊などの短期でのご滞在の多くの方にもご宿泊いただいておりますので、次回渋谷にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

Thank you very much for staying with us.

It will take a few minutes to our hotel from new south exit of JR Shibuya station which is the closest exit of Narita Express(N’ex).
Shibuya is easy to access from lots of places in Tokyo as well as Narita airport.

We are looking forward to you visiting us again.
Thank you.

Tokyu stay Shibuya shinminamiguchi

Thank you very much for staying with us.

It will take a few minutes to our hotel from new south exit of JR Shibuya station which is the closest exit of Narita Express(N’ex).
Shibuya is easy to access from lots of places in Tokyo as well as Narita airport.

We are looking forward to you visiting us again.
Thank you.

Tokyu stay Shibuya shinminamiguchi

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回は喫煙室でのご案内になり、禁煙室をご用意できずご不便をお掛け致しました。
しかしながら、問題なくお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
また渋谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
立地につきましてはJR渋谷駅新南口より徒歩で2～3分、そのほかの改札口や私鉄・地下鉄からは徒歩で10～20分ほどでございます。
また、ホテル周辺には飲食店なども多数ございますのでお食事には困らないかと存じます。
これからも設備・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。
電子レンジと洗濯乾燥機はすべてのお部屋にご用意があり、洗濯用洗剤は１つサービスでお渡ししておりますので、ご活用いただけてうれしく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう尽力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
立地につきましてJR渋谷駅新南口改札は渋谷の中心からは少々離れておりご足労をお掛けいたしましたが、その分比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。
ミニキッチンや洗濯乾燥機は多くの方よりご好評をいただいておりますので次回のご来館の際もぜひご活用くださいませ。
また渋谷にお越しの際は当ホテルを選択肢のひとつとしてお選び頂ければ幸いでございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント