この度は東急ステイ渋谷新南口を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご足労いただいたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。フロントスタッフの対応に関しまして、満足する事なく、今後も更なる向上のため精進してまいります。
お客様に又お会いできますことを心よりお待ち申しております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン後にご移動いただく別館でのご宿泊でございましたが、ご足労をお掛けし誠に申し訳ございません。また、別館にはフロントがなくスタッフも常駐しておりませんのでご不便をお掛けしたかと存じます。改善の為、スタッフ内で再度検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮しております。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
渋谷周辺にご用がある際は当館のご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。私どもも、またのご来館を心よりお待ち申しております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。仰せのとおり、JR渋谷駅の新南口改札より徒歩2～3分ほどの場所に当館はあり、コンビニエンスストアが隣接しております。JRをご利用の方には分かりやすいかと存じます。
洗濯乾燥機、電子レンジ等も多くの方からご好評頂いております。ご活用いただけたようで大変嬉しく存じます。
来月のご予約、空きが出ましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のご来館、心よりお待ちしております。
東急ステイ渋谷新南口　フロント

いつも東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
清掃のシステムにつきましては、6泊以下のお客様には毎日のタオル交換・ゴミの回収を行っており、7泊以上のお客様には週に一度のみお部屋の清掃に入らせて頂いておりますが、ご不便をお掛け致しました。ベッドメイク等は有料にはなりますが、ご希望でしたら承れますのでフロントまでお申し付けくださいませ。また、今回は禁煙のお部屋をご用意できず申し訳ございません。もし事前にご連絡頂ければ消臭対応という形でお部屋のたばこの臭いを出来る限り消すような清掃を行うことも可能ですので御気軽にお問い合わせくださいませ。最後に、朝食につきましては店舗によって形式が異なっており、当店では和食・洋食の8種類のメニューよりお選び頂いておりますが、お客様のご意見を参考に今後のサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
仰せの通り、当ホテルより徒歩１～２分ほどのところに昔ながらの銭湯があり、渋谷駅周辺では数少ない銭湯の１つでございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたら幸いでございます。
渋谷にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同うれしく拝読いたしました。
ホテル玄関は常に施錠されておりお客様のカードキーで24時間解錠できますので、セキュリティ上も安心してご利用いただけるかと存じます。
また渋谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また渋谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の設備など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
浴槽のキズにつきましてはご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
担当部署との情報共有のうえ、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も慢心する事無くお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
今回お泊りいただいた別館ではご朝食の際にご足労をお掛けいたしました。
仰せの通り別館をご利用の場合、ご朝食は本館1階のファミリーレストランでのご案内となり別館からご移動をお願いしております。
ご移動いただく分リーズナブルなご料金での提供となりますが、お手間をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、お褒めのお言葉も頂戴し恐縮致しております。
お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
お客様にご満足いただけますようサービス・設備の向上に尽力してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
仰せの通り、全客室に洗濯乾燥機・電子レンジのご用意があり、Ｂ・Ｃ・Ｔタイプのお部屋にはミニキッチンがございますので長期でのご宿泊の方にもご利用いただけるかと存じます。
また、長期のご滞在の方だけでなく1泊などの短期でのご滞在の多くの方にもご宿泊いただいておりますので、次回渋谷にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回は喫煙室でのご案内になり、禁煙室をご用意できずご不便をお掛け致しました。
しかしながら、問題なくお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
また渋谷にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
立地につきましてはJR渋谷駅新南口より徒歩で2～3分、そのほかの改札口や私鉄・地下鉄からは徒歩で10～20分ほどでございます。
また、ホテル周辺には飲食店なども多数ございますのでお食事には困らないかと存じます。
これからも設備・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
立地につきましてJR渋谷駅新南口改札は渋谷の中心からは少々離れておりご足労をお掛けいたしましたが、その分比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。
ミニキッチンや洗濯乾燥機は多くの方よりご好評をいただいておりますので次回のご来館の際もぜひご活用くださいませ。
また渋谷にお越しの際は当ホテルを選択肢のひとつとしてお選び頂ければ幸いでございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

いつも東急ステイをご利用いただきましてありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしく拝読いたしました。
洗濯乾燥機と電子レンジは全てのお部屋に設置があり、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
特に今の夏の季節では洗濯乾燥機がご活用いただけるかと存じます。次回もぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス・設備の向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
電気スタンド、折りたたみ式の鏡につきましてはお部屋にご用意がございますが、私どもの不備でお部屋にご用意しておらず大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないように努めてまいります。
また、お部屋の構造は同じタイプのお部屋でも構造が異なることがございますので何卒ご了承くださいませ。
しかしながらお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス・設備の向上に尽力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回は別館にお泊りいただきました。
別館をご利用の場合、一度本館にてチェックインのお手続きを済ませていただいたあとに1～2分ほど離れた場所にある別館にご移動いただいております分、リーズナブルな5料金でのご案内でございます。
しかしながらご足労をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
また、エアコンにつきましては検討させていただき、今後の運営の参考に活かしてまいります。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではありますがまた渋谷にお越しの際は当ホテルを本館も含めご利用いただけましたら幸いでございます。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
渋谷にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。

仰る通り、当ホテルはJR渋谷駅新南口より徒歩２分の好立地ではございますが、線路がすぐそばを通っております故、音が聞こえやすいかと存じます。何卒、御理解を賜ります様、お願いを申し上げます。

これからも当ホテルをご利用頂きますれば幸いに存じます。

お客様の又のご予約、ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口　スタッフ一同

この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
周辺環境につきましてお気に召していただきうれしく拝読いたしました。
JR渋谷駅新南口周辺・明治通り沿いには飲食店が多数ございますのでお食事には困らないかと存じます。
アメニティにつきましては現在はエレベーターホールにあるご用意となりますが、お客様よりいただいたご意見を参考に担当部署との情報共有のうえ改善を図って参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント