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東急ステイ目黒・祐天寺 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ目黒・祐天寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.63
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.63
  • 食事-----

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ目黒・祐天寺 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-27 14:01:22

いつも定宿としてお世話になっています。今回は、ちょっと不満があったので苦情として書かせて頂きます。夜中、フィギアスケートの全日本選手権が放映されていたので、毛布にくるまってのんびりベットの上で見ようと思い、クローゼットの毛布を取り出しました。毛布を広げると、あちこちに髪の毛などの毛がついていました。1、2本取り除いてまた毛布をさらに広げると、まだたくさんの毛が…。長い髪の毛や、中には毛布にもぐりこんでいる毛も発見。それでも我慢して取り除いていきましたが、10本を超え、それでもまだたくさん出てきて、ガクゼン…。アバウトな私も、さすがに不快感いっぱいになってきて、毛布を使うのを断念し、元の場所に戻しました。知らない人の毛がたくさん出てくると、やはり気分が悪くなってきます。結局、ベットの中にもぐってテレビを視聴しました(夜中で、暖房をつけても寒かったのです)。ぜひ、全部の部屋の毛布をチェックして頂きたいです。…というより、早急にチェックすべきです。来月も宿泊予定なので、その時は綺麗な毛布でゆっくり過ごしたいです。あともう一つ。10時チェックアウトなのに、お掃除の方々が9時頃から大きな声で話しながら、客室の掃除を始めてしまいます。こちらの件も、勘弁してほしいです。苦情になってしまいましたが、これからも利用させて頂きたいので、ぜひ改善してください。お願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東急ステイ目黒・祐天寺 2011-01-01 15:30:05

いつもご宿泊、誠に有り難うございます。
この度は、ご迷惑と不愉快な気分にさせまして、誠に申し訳ございません。
毛布とメイドさんの件はくれぐれも良くスタッフ内で申し伝えておきます。
本当に申し訳ございません。改善の為の話をしっかりとしていきたいと思っております。
投稿、誠に有り難うございました。

これに懲りずに、次回のお越しを心より、スタッフ一同お待ちしております。

                  
                   支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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