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東急ステイ用賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.81
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.70
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-10 17:52:45

部屋はきれいでした。
不満の点はただ一つ、サービスが悪かった。
挨拶さえもしてくれないし、なんでもNOといってくれました。
全然サービスの心はないと思ってがっかりしました。二日間利用しましたが、フロントのかたの対応がすごく悪かったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
東急ステイ用賀 2015-08-11 01:14:42

 この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
 フロントのスタッフの対応が良くなかったとの事で大変申し訳ありませんでした。接客に関しましては常に細心の注意を払い対応に努めていると
自覚しておりますが、このようなお客様のお声を
知り、スタッフ一同深く反省し、改善に努めて参りたいと痛感しております。
 今後はなお一層、努力したいとスタッフ一同お誓いもうしあげます。今後ともよろしくお願い申しあげます。

東急ステイ用賀
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】