いつもご宿泊、誠に有難うございます。

ベッドの件に関しましては、検討をする方向にもって行きたいと考えております。
貴重なご意見有難うございます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともご愛顧よろしく申しあげます。

フロント　白松

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線・用賀駅の真上にあり、交番・バスターミナルも真横、商店街も隣接など立地は良いと思いますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

フロント　本間

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線の用賀駅の真上にあり、交番も真横、商店街も隣接など立地は良いと思いますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
インターネット予約の場合、曜日によっては、お徳な料金設定の日がありますので、ご参照頂ければ幸いです。

今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

フロント　本間

いつも東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。

充電器ではお役に立てず、申し訳ございません。次回のご来館までにご用意できればよろしいのですが、早速手配いたします。

貴重なご意見、有難うございました。

今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に申し訳ございませんが、現状、食事に関しては設備がございませんので食事付きのプランはございません。他のお客様からもご要望を頂くこともございますので、現在検討中でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　本間

この度は東急ステイ用賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました近隣に食べ物屋が少ないというお申し出もっともでございまして渋谷、新宿と比べますと圧倒的に少ない状況です。そのため当ホテルにはほとんどの客室にミニキッチンがついておりまして簡単なお料理でしたら外からお買いになられたもので調理出来ますのでお楽しみ下さい。

フロントデスク
　　山川　哲

いつも東急ステイ用賀をご利用いただき、誠に有難うございます。

田園都市線は都内でも特にラッシュアワーの混雑振りは大変で、渋谷までお疲れさまです。このような状況の中で当ホテルをお選びいただき、嬉しい限りでございます。お礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。

浴室の水回りが汚れていたとの事、申し訳ございません。清掃スタッフには充分注意をするよう申し伝えます。当ホテルは殆んどの客室に洗濯機・乾燥機、ミニキッチン、電子レンジが設置されております。

今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申しあげます。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ用賀店　　フロント

この度は、東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや、一部のお部屋は除きますが室内に設置されている洗濯乾燥機につきまして、大変ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
バストイレ別のお部屋につきましてご意見を頂戴しました。すぐのご対応は難しいですが、将来的にリニューアルを行った際は、検討させていただきます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてご指摘を頂戴いたしました。
不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフとして基本的な事ではございますが、全スタッフへ、懇切丁寧な対応を心掛ける様、周知徹底させた次第でございます。
これに懲りませず、また当ホテルをご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ用賀　大木

この度は東急ステイ用賀にお泊り頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは用賀駅より徒歩1分のところにありまして、多くのお客様よりご好評いただいております。
しかしながら、お部屋の洗濯乾燥機につきまして、ご意見を頂戴しました。
夜中という静かな時間帯ですと、日中より音が大きくお感じになられてしまうかも知れません。
ご不快な思いをさせてしまったようでございます。誠に申し訳ございません。
夕食場所のご案内が出来なかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
もしご案内が出来なければ、ネット検索等と行い、お客様へご案内出来たかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたら是非東急ステイ用賀をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ用賀　スタッフ一同

この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、お返事が大変遅れまして申し訳ございませんでした。
事前にご質問された時に私どものお電話での対応が良くなかったとのご指摘。心からお詫び致します。
電話での印象は一番大切なものでございます。今一度スタッフ全員で基本に立ち返りまして、お客様に満足頂けるような応対を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

東急ステイ用賀
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございました。

サービスにつきまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご期待に沿えるよう、サービス向上を図っていく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ用賀　フロント　小川

いつも当ホテルをご利用頂いておりながらご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様にお気遣い頂きお恥ずかしい限りでございますが、今後このような不手際の無いようフロントスタッフ、清掃スタッフに注意を徹底いたします。

東急ステイ用賀
フロント

この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　フロント係の接客に少々ご不満がありましたことをお詫び申しあげます。いつも接客には最新の注意を払っておりますが、今後はなお一層、丁寧な接客に努めたいとおもいます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

東急ステイ用賀
スタッフ一同

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応につきましては、お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供出来ますよう精進してまいります。

携帯充電器の部屋置きにつきましては、検討させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもご宿泊、誠に有難うございます。

シャワーの温度調整の件ですが、社内の議題として提案していきたいと思っています。
貴重なご意見有難うございます。

今後ともご愛顧よろしく申しあげます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　白松

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線の用賀駅の真上にありますので、立地は良いと思いますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
　　　　フロント　木村

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線の用賀駅の真上に位置しており、長期滞在も可能なホテルです。
お客様の又のご来館を心からお待ちしております。
フロント　本間

ご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント梅澤