立地4
しん0808さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- しん0808さん [50代/男性] 2012年08月31日 09:38:27
-
滞在型のホテルで、部屋に洗濯機・乾燥機がついているので予約しました。しかし、洗濯機・乾燥機コーナーには、「深夜・早朝のご利用はお控えください」と書いてあります。
通常、仕事で部屋にもどるのは、夜になると思うので、深夜しか洗濯などできないと思います。防音対策などして、いつでも使えるようにしてほしいです。または、外部の共通スペースに洗濯機と乾燥機を置いてもらったほうが利便性が高いです。（東横インみたいに）
自分も２２時頃にチェックインしたので、深夜の時間にはなりましたが、申し訳ないと思いながら、洗濯と乾燥を使わせていただきました。
洗濯機は、古いタイプなのか少しうるさいタイプでした。乾燥機は電気の乾燥機で乾燥まで２時間以上かかりました。ガスなら２０分で終わる量なのですが、これでは騒音の時間が延びるばかりです。
また、フロントの基本が出来てませんでした。僕が先に手続きしてもらってましたが、とにかく仕事が遅い。
僕の次にもう一人がフロント受付を待っていたのですが、事務所には、明らかにもう一人いるのに出てきて対応しませんでした。コンビニのレジでさえ、お客さんが並んでいたらすぐに自分の作業をやめて、レジに入りますよ。
東急ステイというブランドによいイメージを持っていましたが残念です。
今後は使わないと思いますが、もっとよくなって欲しいのであえて書き込みました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東急ステイ用賀 2012年09月07日 17:01:23
-
この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見、仰るとおりでございます。
用賀店は築12年になり、洗濯機、乾燥機は、古いタイプのものです。時期は決定しておりませんが、全館のリニューアルを検討しております。
フロントの姿勢につきましては、状況に合った対応を心掛けるよう、指導してまいります。
暖かいご指摘、有難うございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 21:44:02
-
近くにホテルがなくて、料金が安い時にだけ使ってます。部屋やお風呂はきれいですが、アルバイト？なのか毎回受付の対応がいまいちです。よく利用する他のホテルは、携帯充電器が部屋に備え付けてあるので、借りに行くとたまにないときがあるので、部屋にあるといいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 東急ステイ用賀 2012年06月20日 17:16:35
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきましては、お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供出来ますよう精進してまいります。
携帯充電器の部屋置きにつきましては、検討させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】
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GOGO32さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- GOGO32さん [40代/男性] 2012年01月21日 14:47:20
-
シャワーの温度調整が壊れている部屋が多く、設定温度より熱いお湯が出るのは危ないのでそろそろ直して欲しい。客室アンケートにも書いたこともあるのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東急ステイ用賀 2012年01月22日 07:34:10
-
いつもご宿泊、誠に有難うございます。
シャワーの温度調整の件ですが、社内の議題として提案していきたいと思っています。
貴重なご意見有難うございます。
今後ともご愛顧よろしく申しあげます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 白松
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
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GOGO32さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- GOGO32さん [40代/男性] 2012年01月21日 14:41:48
-
部屋が広めで圧迫感がないのが良いがベッドが今時ではないのでシモンズ系のベッドが好きな人には向かないかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東急ステイ用賀 2012年01月22日 07:22:24
-
いつもご宿泊、誠に有難うございます。
ベッドの件に関しましては、検討をする方向にもって行きたいと考えております。
貴重なご意見有難うございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともご愛顧よろしく申しあげます。
フロント 白松
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 12:40:08
-
立地条件は、よかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東急ステイ用賀 2011年12月22日 03:56:36
-
この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線・用賀駅の真上にあり、交番・バスターミナルも真横、商店街も隣接など立地は良いと思いますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
フロント 本間
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
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イッシー４２１２さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- イッシー４２１２さん [40代/男性] 2011年12月13日 21:59:11
-
小さなホテルなのでスタッフが普通に同じエレベーターを使ったりしますが、挨拶をしていただいたりなのでいやな感じは無かったですね。フロントの対応も必要最小限ですが問題はないと思います。近くにコンビにもありますし２４時間営業のファミレスもあるので特に不自由は感じないですが、場所柄のわりには駐車場が無く朝食等の食事の設備が無いことを考えると関西人としてはやや割高に感じてしまいます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東急ステイ用賀 2011年12月15日 04:36:02
-
この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線の用賀駅の真上にあり、交番も真横、商店街も隣接など立地は良いと思いますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
インターネット予約の場合、曜日によっては、お徳な料金設定の日がありますので、ご参照頂ければ幸いです。
今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
フロント 本間
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインB【洗濯機・乾燥機・電子レンジ完備】】
立地4
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投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月30日 22:32:58
-
夜遅くにチェックインして早朝チェックアウトの短い時間でしたので特に不便なこともありませんでした
駅前で立地など良いとおもいます
値段がもう少し安いと有り難かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東急ステイ用賀 2011年12月04日 03:36:50
-
この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線の用賀駅の真上にありますので、立地は良いと思いますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
フロント 木村
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
りくがめ0892さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- りくがめ0892さん [40代/男性] 2011年08月04日 22:25:28
-
駅が近い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東急ステイ用賀 2011年08月07日 18:56:16
-
この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線の用賀駅の真上に位置しており、長期滞在も可能なホテルです。
お客様の又のご来館を心からお待ちしております。
フロント 本間
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
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投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 22:55:41
-
周りにホテルがないので朝食なしで高いと思いますが、ここを利用してます。
携帯充電器が同機種がありませんでした。利用が少ない機種ばかりあったので増やしていただけたらと思いました。最近の別のホテルには、どの機種も使える充電器が常備してあります。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！
シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東急ステイ用賀 2011年07月22日 17:45:51
-
いつも東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
充電器ではお役に立てず、申し訳ございません。次回のご来館までにご用意できればよろしいのですが、早速手配いたします。
貴重なご意見、有難うございました。
今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
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投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月04日 23:11:13
-
ここは本当に普通のビジネスホテルです。
場所等を考慮したら、若干料金が高いのではないかと感じます。
また、朝食があれば良いのですが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東急ステイ用賀 2011年07月05日 09:12:36
-
この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に申し訳ございませんが、現状、食事に関しては設備がございませんので食事付きのプランはございません。他のお客様からもご要望を頂くこともございますので、現在検討中でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 本間
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
時計王国2007さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 時計王国2007さん [30代/女性] 2011年01月08日 00:14:33
-
ホテルは、良かったのですが、回りに食べ物屋があまり無いのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東急ステイ用賀 2011年01月13日 06:20:56
-
この度は東急ステイ用賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました近隣に食べ物屋が少ないというお申し出もっともでございまして渋谷、新宿と比べますと圧倒的に少ない状況です。そのため当ホテルにはほとんどの客室にミニキッチンがついておりまして簡単なお料理でしたら外からお買いになられたもので調理出来ますのでお楽しみ下さい。
フロントデスク
山川 哲
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 21:31:24
-
駅の真上で便利な立地です。
部屋もまぁまぁきれいで臭いも気にならないです。
比較的空いていることを考えると非常に便利かと思います。
個人的には渋谷への出張で使っているので、朝電車が混むのが少し不便ですが、渋谷のホテルはどこも高いか汚いかのどちらかなので、重宝させてもらっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 東急ステイ用賀 2010年06月15日 16:12:26
-
いつも東急ステイ用賀をご利用いただき、誠に有難うございます。
田園都市線は都内でも特にラッシュアワーの混雑振りは大変で、渋谷までお疲れさまです。このような状況の中で当ホテルをお選びいただき、嬉しい限りでございます。お礼を申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月05日 23:54:22
-
今回二度目の宿泊でした。前回利用した時フロントの方がとても親切で対応も良かったので迷わず決めました。ですが、今回のフロント二人のうち、一人は感じ悪く加湿器を借りるのもすごく面倒そうにしぶしぶという感じでした。極度の冷え性の私にとって毛布が足りず、追加したところ断られました。以前利用した時は快く貸してくれたのに…温ヒーターも借りたいところでしたが、対応に嫌気を感じ断念しました。毛布やユニットバスには知らない髪の毛も付いていて気持ち悪さを感じました。衛生面やお客様の対応など、前回と比べると残念な結果です。フロントはホテルの顔であって、リピーターを作るきっかけになると思います。笑顔がない従業員はサービスマンとしてあり得ないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【喫煙】 20平米ミニキッチン付- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 東急ステイ用賀 2010年03月10日 15:38:47
-
二度目のご利用、誠に有難うございます。
前回のご利用で当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、今回のスタッフの対応では大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。また清掃にも不備があり、かさねてお詫び申し上げます。
対応したスタッフには厳重に注意を致し、お客様の立場になって温かいサービスを心掛けるよう申し伝えました。お客様の仰る通り、笑顔のない従業員はサービスマンとはいえません。貴重なご意見、有難うございます。
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも東急ステイ用賀をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 21:01:52
-
年末年始、娘家族の家に近いので４泊しました。宿泊についての説明がパターン化された言い方で、ちょっと冷たい感じでした。カードキーでドアが開かなかったので、開けに来ていただきましたが、カードキーを使って見て下さいと言ったら、これは使えないので交換してきます、とのこと。部屋のクリーニングはなく、アメニティは歯ブラシだけですが、タオルと部屋着は換えてもらえるし、部屋の広さには最も満足しました。電子レンジや調理用具があり便利です。でも結局近くにコンビニやスーパーがあるので、キッチンは利用しませんでした。この近所にはホテルが他にないため、また利用することになりますが、次回は様子になれたため、もう少し居心地の良い滞在になると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 東急ステイ用賀 2010年01月20日 15:10:25
-
この度は東急ステイ用賀をご利用いただき、誠に有難うございます。
カードキーにつきましては、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
お客様がご利用になられたお部屋は約20㎡の広さでございます。ゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
チェックイン時のスタッフの対応など、貴重なご意見を参考にサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始＆初詣】おトクに泊まる！お年玉プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 10:19:15
-
用賀駅のすぐ目の前で、立地は抜群にいいと思います。建物が少し古く、浴室などの水回りが少々汚れているような感じがしたのが残念。部屋のスリッパが使い回しのべたつくビニル素材のものでした。部屋に食器やレンジがついているのはとても便利です。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 東急ステイ用賀 2009年11月26日 14:08:47
-
この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
浴室の水回りが汚れていたとの事、申し訳ございません。清掃スタッフには充分注意をするよう申し伝えます。当ホテルは殆んどの客室に洗濯機・乾燥機、ミニキッチン、電子レンジが設置されております。
今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申しあげます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA【洗濯乾燥機・ミニキッチン完備】】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 10:34:50
-
駅直結で便利。東京はホテルがどんどん値上がりする中、この辺りはまだ利用しやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東急ステイ用賀 2024年02月09日 05:53:55
-
この度は東急ステイ用賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
東急ステイ用賀
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】（素泊）
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 【喫煙】20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】
立地3
yamayama9206さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- yamayama9206さん [30代/男性] 2021年08月16日 22:48:12
-
ペットボトルの水のサービスがほしい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東急ステイ用賀 2021年08月30日 15:34:11
-
この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございました。
サービスにつきまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご期待に沿えるよう、サービス向上を図っていく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ用賀 フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 2名様以上限定！口コミ投稿でポイント5倍 口コミ投稿プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインA 【 禁煙 】 22平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】
立地3
おまつ5910さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- おまつ5910さん [40代/女性] 2019年04月06日 16:01:32
-
息子が大学四年間いる間用事がある度利用しました。駐車場がないのが不便でした。食事もなくもう少し安いと良いなと思います…お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東急ステイ用賀 2019年04月07日 15:33:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。駐車場のご用意がございませんでお客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ありません。お客様のご感想を今後の宿泊プランや検討課題に反映させて参る所存でございますので何卒宜しくお願いいたします。
東急ステイ用賀
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【 早割り14 】 14日前までのご予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 《 喫煙 》20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】
立地3
投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月10日 17:35:40
-
年末利用の為、若干高めという印象です。
深夜のチェックインでしたがご対応いただき、ありがとうございます。
ただナイトフロントの方は、もう少し接客ができると良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 東急ステイ用賀 2016年01月11日 21:47:48
-
この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロント係の接客に少々ご不満がありましたことをお詫び申しあげます。いつも接客には最新の注意を払っておりますが、今後はなお一層、丁寧な接客に努めたいとおもいます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
東急ステイ用賀
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】゜＊冬得＊。あったか特典付きプラン★＊。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 20平米ミニキッチン付】
立地4
投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ
朝食付(近隣の飲食店との提携など）のコースが欲しい。
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東急ステイ用賀をいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食の設備に関しましては、お客様にご不便をおかけしましていつも心苦しく思っております。貴重なご意見を賜りまして本当に有難うございます。参考にさせていただきたいとおもいます。
今後共、東急ステイ用賀をよろしくお願い申しあげます。
東急ステイ用賀
スタッフ一同