この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
スタッフの無礼な対応がありましたことを心よりお詫びもうしあげます。また、スタッフによる事務所内での会話がお客様に不快な思いをさせてしまったことも深く反省しております。誠に申し訳ありません。今後はもっとお客様の立場にたち、お客様の思いを深く考慮した対応に徹したいと思います。次の機会にもしご利用されることがありましたら、改善した接客でお迎えしたいと思います。今後とも東急ステイ用賀をよろしくお願い申しあげます。

東急ステイ用賀
スタッフ一同

この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、ご指摘を頂きまして有難うございます。早速、参考にさせて頂き、検討させていただきたいと思います。また、清掃担当ともよく
検討し、強化に努めたいとおもいます。
今後とも、より一層快適なご利用を提供できますよう努力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ用賀
スタッフ一同

東急ステイ用賀をご利用いただきありがとうございます。駅から1分の距離に位置し、商店街にも隣接し非常に便利な所にございます。
この度は、禁煙ルームが満室につき、喫煙ルームをご利用いただきました。消臭には充分、気を付けておりますが、ご不快をおかけし申し訳けありませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。是非またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
東急ステイ用賀　スタッフ一同

いつも東急ステイ用賀をご利用頂きまして、誠に
有難うございます。当ホテルは駅から徒歩１分の
ロケーションにあり、周囲は閑静な住宅地、駅前商店街はすぐ近くにあり大変便利な宿泊施設として多くのリピーターや長期滞在のお客様より好評を頂いております。客室は清潔で、設備もミニキッチン、冷蔵庫、洗濯機乾燥機、電子レンジ、加湿器空気清浄機等、非常に充実しております。どうぞ、またのご機会にご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ用賀
スタッフ一同

東急ステイ用賀をいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食の設備に関しましては、お客様にご不便をおかけしましていつも心苦しく思っております。貴重なご意見を賜りまして本当に有難うございます。参考にさせていただきたいとおもいます。
今後共、東急ステイ用賀をよろしくお願い申しあげます。

東急ステイ用賀
スタッフ一同

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様からの貴重なご意見、仰るとおりでございます。

用賀店は築12年になり、洗濯機、乾燥機は、古いタイプのものです。時期は決定しておりませんが、全館のリニューアルを検討しております。

フロントの姿勢につきましては、状況に合った対応を心掛けるよう、指導してまいります。

暖かいご指摘、有難うございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応につきましては、お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供出来ますよう精進してまいります。

携帯充電器の部屋置きにつきましては、検討させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ用賀店をご利用頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、サービスの向上に努めますので、またのご利用をスタッフ一同をお待ち致しております。
フロント　木村

いつもご宿泊、誠に有難うございます。

シャワーの温度調整の件ですが、社内の議題として提案していきたいと思っています。
貴重なご意見有難うございます。

今後ともご愛顧よろしく申しあげます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　白松

いつもご宿泊、誠に有難うございます。

ベッドの件に関しましては、検討をする方向にもって行きたいと考えております。
貴重なご意見有難うございます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともご愛顧よろしく申しあげます。

フロント　白松

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線・用賀駅の真上にあり、交番・バスターミナルも真横、商店街も隣接など立地は良いと思いますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

フロント　本間

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線の用賀駅の真上にあり、交番も真横、商店街も隣接など立地は良いと思いますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
インターネット予約の場合、曜日によっては、お徳な料金設定の日がありますので、ご参照頂ければ幸いです。

今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

フロント　本間

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線の用賀駅の真上にありますので、立地は良いと思いますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
　　　　フロント　木村

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
東急田園都市線の用賀駅の真上に位置しており、長期滞在も可能なホテルです。
お客様の又のご来館を心からお待ちしております。
フロント　本間

いつも東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。

充電器ではお役に立てず、申し訳ございません。次回のご来館までにご用意できればよろしいのですが、早速手配いたします。

貴重なご意見、有難うございました。

今後とも東急ステイ用賀をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に申し訳ございませんが、現状、食事に関しては設備がございませんので食事付きのプランはございません。他のお客様からもご要望を頂くこともございますので、現在検討中でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　本間

この度は東急ステイ用賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました近隣に食べ物屋が少ないというお申し出もっともでございまして渋谷、新宿と比べますと圧倒的に少ない状況です。そのため当ホテルにはほとんどの客室にミニキッチンがついておりまして簡単なお料理でしたら外からお買いになられたもので調理出来ますのでお楽しみ下さい。

フロントデスク
　　山川　哲

ご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント梅澤

いつも東急ステイ用賀をご利用いただき、誠に有難うございます。

田園都市線は都内でも特にラッシュアワーの混雑振りは大変で、渋谷までお疲れさまです。このような状況の中で当ホテルをお選びいただき、嬉しい限りでございます。お礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

支配人

二度目のご利用、誠に有難うございます。

前回のご利用で当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、今回のスタッフの対応では大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。また清掃にも不備があり、かさねてお詫び申し上げます。
対応したスタッフには厳重に注意を致し、お客様の立場になって温かいサービスを心掛けるよう申し伝えました。お客様の仰る通り、笑顔のない従業員はサービスマンとはいえません。貴重なご意見、有難うございます。

スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも東急ステイ用賀をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

支配人