夜遅くにチェックインして早朝チェックアウトの短い時間でしたので特に不便なこともありませんでした
駅前で立地など良いとおもいます
値段がもう少し安いと有り難かったです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

寝るだけなら，でも夜中サイレンの音はよく聞こえる。
施設は昭和後期よー　改装しないのかな
そこを期待しては「ほか泊まれー」だね，意外に周りにないから

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

アパートメントホテルなので毎日の清掃、ベットメーキングが無いとは知っていたが9泊して　1回の清掃、及びベットメーキングであった。清掃はともかくベットメーキングがこの回数だと　果たして本当にグリーニングできれいになるのかチョット考えてしまう。その他、細かいメンテナンスがされていない。ウオシュレットの水は少ししか出ないしキッチンの水は止まりが悪かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

駅が近い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

とにかく駅の上のホテルで最高！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

年末年始、娘家族の家に近いので４泊しました。宿泊についての説明がパターン化された言い方で、ちょっと冷たい感じでした。カードキーでドアが開かなかったので、開けに来ていただきましたが、カードキーを使って見て下さいと言ったら、これは使えないので交換してきます、とのこと。部屋のクリーニングはなく、アメニティは歯ブラシだけですが、タオルと部屋着は換えてもらえるし、部屋の広さには最も満足しました。電子レンジや調理用具があり便利です。でも結局近くにコンビニやスーパーがあるので、キッチンは利用しませんでした。この近所にはホテルが他にないため、また利用することになりますが、次回は様子になれたため、もう少し居心地の良い滞在になると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

出張先の近所の友人に紹介され、宿泊しました。駅のすぐ目の前で便利でもあったし、部屋や風呂(トイレ含む)も一般のホテルよりゆとりがあって、悪くは無いです。また、室内にキッチンや洗濯機があり使ってみたが、伴侶の大変さが分かっただけに終わったけど！　ところで、チェックイン時に注意したいのが、櫛、お茶類、歯ブラシ（部屋に一つあり)、髭剃りなどは、フロント横に置かれていて、よく注意しないと部屋に入ってからとか、深夜の就寝前になって、それらを探し回る事態になると言う事です。フロントで、何にも話が無かったので、慌てました。嫌味になるかも知れないけど、もう少し、従業員教育に時間を割いては・・・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
★GW限定！スペシャルプラン★
シングルルーム【喫煙】 20平米ミニキッチン付

宿泊年月

2009年04月

出張で２名分利用させて頂きました。
当初２泊の予定でしたが、仕事の都合上一泊追加することに。結構前にお願いしたので、宿泊の一週間ほど前に再度確認の連絡をしました。

にも拘らず。

２泊した三日目に急に電話がかかってきてチェックアウトしてないとの連絡が。いやいや３泊するんだからチェックアウトするはずないでしょと説明しても、２泊しか予約されてませんの一点張り。もう一人の方はちゃんと３泊できてるのに？
結局は部屋の確保も何とかなったのですが、フロントの対応が非常に不愉快でした。心配だったから事前にも連絡して確認してたのに、まるでこちらが悪いような言い方をされ、同行者共々非常に感じが悪かったです。

設備そのものは良かったと思いますので、系列他店を利用することはあるかもしれませんが、ここはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

部屋はきれいでした。
不満の点はただ一つ、サービスが悪かった。
挨拶さえもしてくれないし、なんでもＮＯといってくれました。
全然サービスの心はないと思ってがっかりしました。二日間利用しましたが、フロントのかたの対応がすごく悪かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

フロントの方の対応が残念でした。
何事も「否定」から入る対応には驚きました。
もう少しお客様目線での対応を期待します。
また、チェックアウトの時にフロント奥の事務所から聞こえた会話ですが、
まだ客室にお客がいるのか、いなくなったのかといったような
不愉快な会話が聞こえました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

フロントと係 間の連絡ミスということでしたが、タオル類をドアノブにかけて入室しないようにお願いしたにもかかわらず、徹夜明けで眠っている部屋に男性が入室。ドアをノックするでもなくです。在室していることには気づかれたのか、何か話しておられましたがはっきり名乗るでもなく非常に怖い思いをしました。
改めて謝罪していただくこともありませんでした。翌日分も同様のお願いをする電話をしたときに、同じミスがないようにこちらから言い出してはじめて「連絡ミスで…。」
ホテル側にとってはただ、連絡の行き違いかもしれませんが、一応、女性一人での宿泊。こちらの気持ちに立った配慮はありませんでした。また、この2日間だけドアノブにかけてもらうようにお願いしただけにもかかわらず、それ以降、ずっとタオル類がドアノブにかけられたままで交換してもらえませんでした。大変不愉快です。再度、タオル交換をちゃんとしてもらうように要請する気も失せ、結局6泊のうち、5泊分のタオルやら寝間着やらを部屋にうずたかく積んだまま過ごしました。

過去にも無断入室の口コミがあるようですが、コメントをつけて終わりでしょうか。
警察関係の知人によると、ホテルといえども明確な目的と許可なく入室した場合犯罪として取り扱われるそうです。入室しないようにお願いした今回の件はまさにそうだと思います。

猛省を促します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

駅利用者優先施設

施設の前は交番で，警官がにらんでいて？停車もしにくい。

徒歩５分以上離れた駐車場から荷物を背負ったり，ごろごろさせたり，数回往復。

宿泊すると駐車料金も結構な額，契約割引とか考えないものかとおもふ。

駐車場なしワンルームマンション。施設も古くさくデフレの今では値段設定が割高。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

長めの宿泊にもかかわらず客を覚えない。

二回に分けての予約、結局19泊連泊したのだが、チェックイン後 仕事のために外出。そこにホテルから至急電話がほしいと留守電が。何かと思い連絡すると
『途中、お部屋の移動がないようにしてあげました。』だそうで。わざわざ電話するような問題か？それにあたり前ではないのか？

チェックアウト時には宅配を扱ってくれず前の晩の10時までに持ってこいという。前の晩こそ一番忙しくホテルには戻れないもの。ホテル側の事情を客に押し付けすぎだと思う。


何を聞いてもけんもほろろで眉間にシワをよせいやな顔で応対されても困る。

朝6：30に食事ができるところを聞いてる客にたいして9：00オープンの店を教えても客は困るだけ。近くに24時間営業のファミレスありますよね？



【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

10分程度の外出から戻ったら部屋に掃除の方かいらしたので「居てもいいですか？」と聞いて部屋に居ると掃除がしづらいから「窓を閉めて」だの、口に出さなくても邪魔に感じているのはとてもよくわかりました。

客が部屋に戻った時点で掃除を後にするという機転はきかないのか？

また、掃除はしなくていいからタオルだけを交換して下さい、とお願いしても勝手に入室する。

タオルはドアノブにかけておけばいいこと。

汚れ物にパジャマを一度も出していないのに新しいパジャマを追加されても？チェックしないのです。

以上をフロントに伝えたら先に電話を切るし。

普通ホテルでされたことがないことばかりでびっくりしています。

掃除の方にしてみたら「掃除」が仕事であってそこに宿泊客が介在しないのでしょうね。



【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

今回二度目の宿泊でした。前回利用した時フロントの方がとても親切で対応も良かったので迷わず決めました。ですが、今回のフロント二人のうち、一人は感じ悪く加湿器を借りるのもすごく面倒そうにしぶしぶという感じでした。極度の冷え性の私にとって毛布が足りず、追加したところ断られました。以前利用した時は快く貸してくれたのに…温ヒーターも借りたいところでしたが、対応に嫌気を感じ断念しました。毛布やユニットバスには知らない髪の毛も付いていて気持ち悪さを感じました。衛生面やお客様の対応など、前回と比べると残念な結果です。フロントはホテルの顔であって、リピーターを作るきっかけになると思います。笑顔がない従業員はサービスマンとしてあり得ないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙】 20平米ミニキッチン付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

１泊でしたが部屋に洗濯機と乾燥機があるのは便利でした。
禁煙の部屋が空いてなかったので匂いが心配でしたが、他の方が書いてるように、タバコの匂いは全然しませんでした。
ホテルへの出入り口もカードキーなので、フロントさんに気兼ねなく出入りできるのが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★GW限定！スペシャルプラン★
【喫煙】ツイン【洗濯機・乾燥機・電子レンジ完備】

部屋も風呂も広く、居住性がとてもよかった。備え付けのキッチンや洗濯機も使い易かったと思う。駅の真上なので、その点も言うことなし。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】ツイン【洗濯乾燥機・ミニキッチン完備】

フロントの対応も良く、部屋もとてもキレイでした。
お風呂が大きいのも、とても気に入りました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙】 20平米ミニキッチン付

先日はお世話になりました。大変丁寧なご対応頂き、気持ちよく宿泊することができました。有難うございます。

大人１人と小学生１人、幼児１人（添い寝）でツインに宿泊させて頂きました。駅からすぐだったので、迷わず到着できました（＾▽＾）今回は１泊だったので利用しませんでしたが、部屋に洗濯機と乾燥機があり、子供連れで連泊するのには大変便利だと思います。ベッドも広めだったようで、添い寝でも窮屈とは感じませんでした。近くにジョナサンがあるので、夕食にも困りませんでしたし、コンビニ、モスとマックも近く、大変助かりました。また是非利用したいホテルです♪

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】ツイン【洗濯機・乾燥機・電子レンジ完備】

用賀駅のすぐ上にあり、便利でした。
部屋も広くて、お風呂もユニットバスにしては広くて満足です。
こちらのリサーチ不足もあったとは思いますが、
ベッドメイキングをしてもらえないこと、朝食の設備がないことが
ちょっと残念でした。（朝食に関しては、選択できると思ってました。）
朝食の出来る店マップなんかが置いてあると助かるのになぁと思いました。
（結局、目に入ったマックで朝食をとりました）

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】 20平米ミニキッチン付