この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございます。

毛布のチェックミスがありましたこと大変申し訳ございませんでした。今後につきましては十分な注意をいたします。

これからも、お客様からのご意見を参考に、サービス改善、向上を図って参りますので、是非今後とも東急ステイをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様から頂戴するのお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるサービスが提供出来ますよう、今後もスタッフ一同努めて参りますので、是非また東急ステイをご利用下さいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございます。

加湿器でございますが、ご希望のお客様にはフロントで無料でお貸しいたしております。数に限りがございますが次回ご利用の際には是非お声掛け下さい。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思っております。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございます。

ウォシュレットの水圧でございますがお好みの水勢に調節出来るタイプでありますが、故障かどうかチェックさせていただきます。
また、アメニティのヘアブラシはお客様の要望が多く、現在全店に備えることを検討中でございます。

これからも、お客様からのご意見を参考に、サービス改善、向上を図って参りますので、是非今後とも東急ステイをご利用下さいますようお願い申し上げます。
　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、滞在型というコンセプトのもとで殆どの客室内に、洗濯機・乾燥機・ミニキッチン・電子レンジ等を標準装備しておりますのでご1泊のお客様はもちろん、ご連泊や長期滞在のお客様にはより便利にご利用いただけるホテルでございます。
また立地につきましても、用賀駅（地下ホーム）の真上にございますので場所も分かりやすく、また周辺は商店街や多くの飲食店もございますので、大変便利にご利用いただけます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思っております。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

東急ステイは滞在型をコンセプトとしたホテルでございますのでシングルタイプもゆったりしたスペースになっておりますので客室の広さも、一番小さいタイプでも19㎡の広さがございます。長期滞在のお客様でも、圧迫感を感じることなく快適にお過ごしいただき、かつリーズナブルな価格でご提供したいと考えております。

楽天トラベルのお客様には更に特別価格でご利用いただいております、是非またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

立地につきましては、用賀駅（地下ホーム）の真上にございますので場所も分かりやすく、また周辺は商店街や多くの飲食店もございますので、大変便利にご利用頂けます。
また、客室の広さも、一番小さいタイプでも19㎡の広さがあり、非常にゆったりとした造りになっておりますので、長期滞在のお客様でも、圧迫感を感じること無く、快適にお過ごし頂けます。
これからも、多くのお客様にご満足、お喜び頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

お客様のまたお越しを、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思っております。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

ダイナースカードの使用の件、大変申し訳けなく思っております。

現状では、ビザ・マスター・ＪＣＢ・アメックス・ＵＣ・ＴＯＰの６種類のカードのみの取り扱いとさせていただいております。

お客様には、大変ご不便をお掛けしてしまうのもと思いますが、何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

髭剃り、お茶等のアメニティーにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳けございませんでした。

当ホテルでは、これらのアメニティーにつきましては、お部屋ではなく、フロントにてご用意しており、チェックインの際に、お客様に必要な分をお持ちいただいております。

ただ、今回につきましては、お客様がチェックインされた際にこの説明が不十分だったもの思います。

今後は、こういったことが無いよう、フロントスタッフに対しまして、必ずお客様への説明を行なうよう、改めて指導を徹底して参る所存でございます。

これからも、お客様からいただくご指摘をもとに、スタッフ一同、サービス改善を図って参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

今回のご利用がご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

今後も、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思っております。

リンスにつきましては、清掃の都度、点検、補充を行なっておりますが、これが漏れていた可能性もございますので、早急に点検を行なうとともに、清掃時のチェックを徹底する様、改めて指導して参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

弊社他ホテルも利用してみたいとのこと、大変嬉しく思っております。

当ホテルは、滞在型というコンセプトのもとで、殆どの客室内に、洗濯機・乾燥機・ミニキッチン・電子レンジ等を標準装備しておりますので、ご1泊のお客様はもちろん、ご連泊や長期滞在のお客様にはより便利にご利用いただけるホテルでございます。

洗濯機の音につきましては、故障の可能性もございますので、早急に点検等の対応をさせていただきたいと思っております。

これからも、お客様からのご意見を参考に、サービス改善、向上を図って参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

またぜひ利用したいとのコメントを頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルでは、殆どの客室にミニキッチン、電子レンジ、洗濯機、乾燥機などを装備しており、ＤＶＤ・ビデオデッキにつきましては、全室にてご利用頂けます。

また、客室の広さも、一番小さいタイプでも19㎡の広さがあり、非常にゆったりとした造りになっておりますので、長期滞在のお客様でも、圧迫感を感じること無く、快適にお過ごし頂けます。

お客様のまた次回のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルスタッフにつきましてのお褒めのお言葉を頂き、大変感謝いたしております。

お客様から頂くお褒めのお言葉を励みに、より一層お客様にご満足頂けるサービスがご提供出来るよう、今後もスタッフ一同努めて参りますので、是非また東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

今回のご利用がご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルは、”滞在”をコンセプトとしたホテルでございますので、客室内（一部を除く）には、ミニキッチン、電子レンジ、洗濯機、乾燥機などを標準装備いたしております。

また、一番狭いタイプのお部屋でも19㎡程の広さがあり、標準的なお部屋は全て20㎡以上ございますので、非常にゆったりとした造りになっておりますので、長期滞在されるお客様でも快適にご利用頂けるホテルでございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

コメントにも頂きましたように、用賀地区にあるホテルは、当ホテルのみでございます。
立地につきましては、用賀駅（地下ホーム）の真上にございますので場所も分かりやすく、また周辺は商店街や多くの飲食店もございますので、大変便利にご利用頂けます。

客室につきましても、全室とも19㎡以上の広さがあり、バルコニーもございますので、圧迫感を感じることなく快適にお過ごし頂けます。

次回また来日される際にも、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。

　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変有り難く思っております。

今後も、お客様にご満足頂けるサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

洗濯機につきましてのご意見、拝見させて頂きました。
当ホテルでは、大半の客室に洗濯機と乾燥機を標準装備いたしております。
ご1泊のお客様はもちろんのこと、ご連泊や長期滞在のお客様には、より便利にご利用頂けるものと思います。

深夜のご利用につきましては、特に制限を設けているわけではございません。
ただ、設置しております洗濯機・乾燥機は、最新のものではないため、多少ではございますが作動音がございます（特に多量の衣類を洗濯している場合等）。

そのため、場合によっては深夜や早朝のご利用の際、他のお客様のご迷惑になる可能性も考えられますので、出来ればお控え頂きたいという主旨で、お客様にご協力をお願いしている次第です。
何卒ご理解頂ければと思います。

これからも、より良いサービスがご提供出来る様、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉、有り難く承りたいと思います。

これからも、多くのお客様にご満足、お喜び頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

お客様のまたお越しを、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人