この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、今年の夏に全室の床や壁の消臭処置作業を実施いたしました。

これにより、お部屋によっては多少の差はあるものの、消臭効果が出ておりますので、タバコ以外の臭いにつきましても、不快な臭いなく快適にご利用頂けるものと思います。

客室インターネットにつきましては、ご利用（接続）されているお客様の数によって回線速度に影響が出てしまいますので、特にご利用の多い夜間などは、遅く感じられるものと思います。

ただ、現在、全店的な客室インターネットシステムの改訂を実施しております。
当ホテルにつきましても今後改訂予定となっておりますので、その際にはより高速な回線を導入したいと思っております。

これからも、お客様により良いサービスがご提供出来る様、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様尾お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

次回もご利用頂けるとのコメントを頂き、大変有り難く拝見させて頂きました。

これからも、お客様から頂くお褒めのお言葉を励みに、より一層お客様にご満足頂けるサービスがご提供出来る様、努めて参りたいと思っております。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変感謝しております。

当ホテルは、コメントに頂きましたように、「滞在型」をコンセプトとしたホテルでございます。
大半の客室には、ミニキッチン、電子レンジ、洗濯機、乾燥機、ビデオ・DVDデッキといった設備が標準装備されておりますので、ご連泊や長期滞在のお客様でもご自宅感覚で快適にご利用頂けるホテルでございます。

また、正面玄関のドアは常時施錠されており、ルームキーで開閉する仕組になっておりますので、ご宿泊のお客様以外の方は立ち入ることが出来ませんので、安心してお泊り頂くことが可能です。

これからも、お客様から頂くお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

何度もご利用頂いているご様子、またファンになって頂けたとのコメント、心より感謝申し上げます。

既にご存知頂けているものとは思いますが、当ホテルの客室の大半にはミニキッチンや電子レンジ、洗濯機、乾燥機などを標準装備しております。
また、全室とも19㎡以上の広さがあり、バルコニーも付いておりますので、圧迫感を感じることなく快適にお過ごし頂けます。

駅からのアクセスにつきましても、東急線用賀駅（地下ホーム）の真上に立地しておりますので、初めてのお客様やお荷物の多いお客様でも大変便利です。

これからも、お客様から頂くお褒めのお言葉を糧に、より一層サービス向上に励んで参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

大ファンになられたとのコメント、心より感謝申し上げます。

当ホテルでは、大半の客室にミニキッチン、洗濯機、乾燥機、ビデオ・DVDデッキを標準装備いたしておりますので、ご1泊のみならず、お客様のようにご連泊される際には、ご自宅感覚で快適にご滞在頂けるものと思います。

また、ホテル裏側にございますオフィスビル（世田谷ビジネススクエア）の地下には、飲食店やレンタルビデオ店（ツタヤ）などのお店があり、また、それ以外にも商店街もございますので、ご宿泊のお客様には大変便利な場所でございます。

これからも、より多くのお客様にご愛顧頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、是非また東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

今回のご利用がご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルは、用賀駅の真上に立地しております。直通の通路等はございませんが、改札を出て頂き、地上に上がって頂きますと直にお分かり頂けるものと思います。
雨の日や、お荷物が多いお客様でも大変便利です。

これからも、お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、また次回、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

２回目のご利用とのこと、大変有り難く思っております。

清掃スタッフの件でございますが、当ホテルチェックアウトの時間は１０：００でございますので、それ以前の時間帯には当然お休みされているお客様もいらっしゃるとの認識のもとで清掃作業を始めるべきところ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳け無く思っております。
早急に全てのスタッフに対し、ご指摘の内容をフィードバックし、指導・教育を徹底して参りたいと思います。

これからも、お客様から頂くご意見を参考に、サービスの改善、向上を図って参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変有り難く拝見させて頂きました。

当ホテルは、東急田園都市線用賀駅（地下ホーム）の真上に立地しております。
直通の通路はございませんが、改札を抜け地上に出て頂きますと直でございますので、初めてご利用されるお客様でも比較的簡単にご到着頂けます。

また次回ご宿泊の機会がございます場合には、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

この度のご利用がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

コメントにも頂きましたように、当ホテルでは大半の客室内にミニキッチン、電子レンジ、洗濯機、乾燥機などを標準装備いたしておりますので、ご1泊のみにお客様はもちろん、長期滞在のお客様でもご自宅感覚で快適にご利用頂けるホテルでございます。

これからも、より良いサービスがご提供出来る様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

客室につきましては、全室とも１９㎡以上の広さがございますので、客室スペースだけでなく、バスルームにつきましてもゆったりとした造りになっておりますので、バスタブにお湯を張って、ゆっくりお浸かり頂けます。

これからも、お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

また、次回のご予約を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

シングルルームにお移りになられたとのことでございますが、当ホテルのシングルルームは、一番小さいタイプでも19㎡程の広さがございますので、客室スペースはもちろん、バスルームにつきましても、ゆったりとした造りになっております。
また、全室にバルコニーもついておりますので、圧迫感無く快適にご滞在頂けるものと思います。

尚、お部屋の移動につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳けございませんでした。

今後お客様にご迷惑をお掛けすることが無いよう、指導を徹底して参りたいと思っております。

これからも、お客様に繰り返しご利用頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

この度のご利用がご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、一部を除く大半の客室に、ミニキッチン、電子レンジ、洗濯機、乾燥機などを標準装備しておりますので、ご1泊のお客様はもちろん、ご連泊～長期滞在のお客様でもご自宅感覚で快適にご滞在頂けるものと思います。

尚、コンフォートメンバーズにつきましては、あいにく当ホテルは加盟しておらず、ご利用頂けませんので、何卒ご了承頂きたいと思います。

これからも、是非東急ステイをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝見させて頂きました。

今後も、お客様に気持ちよく、快適にご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

また泊まってみたいとのコメント、大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルでは、全室とも19㎡以上の広さがございますので、客室スペースだけでなくバスルームにつきましても、広めの設計となっております。
また、バルコニーもついておりますので、圧迫感無く、快適にご滞在頂けます。

ＬＡＮケーブルにつきましては、あいにくご用意がございませんので、大変恐れ入りますが、お客様の方でご持参頂く様お願いしております。

これからも、お客様に何度もご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルでは、ミニキッチンや洗濯機・乾燥機の付いているタイプのお部屋と、そういった設備の無い、一般的なホテルとしてのお部屋の２種類がございます。

サイト上の表示といたしましては、洗濯乾燥機・ミニキッチン付きのお部屋は「シングルミニキッチン付き」、設備の無いお部屋は「シングル１９平米」とさせて頂いておりますので、ご予約の際にご確認の上、ご希望のお部屋をお選び頂きたいと思います。

ただ、ルームタイプの表示につきまして、お客様により分かりやすい表示が出来るよう、早急に改善を検討させて頂きます。

これからも、お客様により良いサービスがご提供出来る様、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様から頂くお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

またご利用頂けるとのコメント、大変有り難く拝見させて頂きました。

当ホテルは、東急田園都市線用賀駅より徒歩１分、駅（地下ホーム）の真上にございます。
また、一番狭いタイプの客室でも19㎡程の広さがあり、また大半の客室にはミニキッチン、洗濯機、乾燥機を標準装備しておりますので、ご自宅感覚で快適にご利用頂けるホテルです。

これからも、お客様に繰り返しご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を賜り、大変有り難く思っております。

当ホテルは、東急田園都市線用賀駅より徒歩1分（地下ホームの真上にございます）、周辺には、ドラッグストアやスーパー、コンビニなどのお店も多くございますので、お客様には大変便利かと思います。

当ホテル客室には、全室にインターネット専用回線（ＬＡＮ）をご用意しておりますので、ＰＣをお持ちのお客様は、通信費無料でご利用頂けます。

今後も、お客様に快適な空間をご提供出来る様努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

今回のご利用がご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルは、東急田園都市線 用賀駅（地下ホーム）の真上に立地しております。
あいにく、駅に直結した入り口はございませんが、改札を出て階段もしくはエスカレーターを上がって頂きますとすぐでございますので、お荷物の多いお客様や雨の日でも大変便利にご利用頂けます。

料金につきましては、今後、よりご利用頂きやすい宿泊プランを検討して参りたいと思います。

これからもお客様により良いサービスがご提供出来る様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ用賀をご利用頂き誠に有り難うございます。

防犯面で安心とのコメント、大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、ホテル正面玄関にオートロック式のドアを採用しておりますので、カードキーをお持ちお客様（ご宿泊のお客様）以外の方は館内に立ち入ることは出来ませんので、女性のお客様でも安心してご利用頂けるものと思います。

これからも、お客様に快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人