クチコミ

総合評価
4.44
956
5
280
4
223
3
49
2
15
1
4
部屋
4.46
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.48
温泉・お風呂
4.25
設備
4.34
清潔さ
4.43
クチコミのAI要約
用賀駅からの近さと、部屋に備わるドラム式洗濯乾燥機が好評です。refaのアメニティや、スタッフの親切な対応に満足されている方が多いです。広々とした客室と、周辺の飲食店やコンビニの利便性が評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
653
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
OM002663
50代/男性|12 件のクチコミ
用賀駅直結、コスパ良しで定宿候補

用賀駅直結でアクセスはかなり楽。雨の日でもほぼ濡れずに行けるのは地味にありがたいポイント。 建物自体はそこそこ年数経ってそうだけど、部屋に入ると古さはほとんど感じず、しっかり手入れされてる印象。都内のビジネスホテルにしては余裕ある広さで、ソファもあってくつろげるのが良かった。ベッドもセミダブルでゆったり。ただ、マットレスがちょっと柔らかめなのは好み分かれそう。 水回りも◎。バスタブがしっかり大きめで、朝風呂が気持ちよかったのはポイント高い。 テレビのサイズも特に不満なし、ちょうどいい感じ。 今回はクーポン使って約1.2万円とコスパかなり良し。この値段なら完全に“定宿候補”。ただ、通常は2万円超えっぽいので、そこだけ悩ましいところ。 トータルで見ると「タイミング良く安く泊まれたらかなり当たり」のホテル。リピートは全然アリ。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)

283
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ざきまみぃ
50代/女性|8 件のクチコミ
用賀駅徒歩1分、周辺便利で洗濯機も◎

用賀駅から徒歩1分。雨でしたが、影響少なく済みました。周辺は飲食店やコンビニ、ドラッグストアが多くあり便利。素泊まりでしたが、モーニングには困りませんでした。初めは「使わないだろうなぁ」と思っていた自室の洗濯機も、夜早めに部屋に戻っていたのでひと回ししたら、荷物整理が楽になり、やっぱり良かったです。電子レンジも何かと便利でした。 シャンプー・コンディショナー・ボディソープとシャワー、ドライヤーがReFaでなんだか気分も上がりました。 マイナス面は風呂場の水捌けが良くなかったこと位ですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
128
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
きくりんのみかん
50代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く迷わず便利、部屋も広く快適でした

高校生の息子がコンサートに行くために利用させていただきました。 大きな駅では待ち合わせが困難になりそうだったので、改札が1つで駅から近いホテルを探しておりましたところ、私も息子も迷わず大正解でした! 部屋も広くて綺麗でしたし、キッチン無しの部屋しか空いていなかったのですが、電子レンジと1人暮らし用ほどの大きさの冷凍冷蔵庫もあり、またカレー皿と平皿が各2枚ついており、夜遅くのチェックインでしたのでお惣菜やピザに利用させていただきました。 部屋のドライヤーがリファだったのも嬉しかったです。 ホテルの近くにはスーパーが2件、コンビニやキャンドゥもあります。(閉店が早いので要注意) ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
143
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ゆぽぽんちょ
20代/女性|2 件のクチコミ
リファ製品充実で快適な東京滞在

2泊の東京滞在で利用しました。 なんと言っても一番良かったのが、リファのシャンプー、トリートメント、ボディーソープ、そしてシャワーヘッド、ドライヤーが使える点。旅行の時こそ、人混みや紫外線、乾燥などで髪のダメージが気になるので、良いものを使ってケアできるのがとても良かったです。部屋も比較的広く、スーツケース持ち込みの大人2名で宿泊するにも快適に過ごせました。 スタッフの方の対応もとても良く特に不満はなかったのですが、強いて挙げるとすれば2日目にも部屋の清掃が入るサービスがあったら良かったと思います。ただ、このお値段なのを考えるとさほど気にならないです。 東京都心からは少し距離があり移動に時間がかかりますが、もし機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
13
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
まーやん3505
2 件のクチコミ
外壁工事中のため窮屈さは否めなかったが、それを除けば快適。

外壁工事期間中だったためカーテンが一切開けられない(開けないほうがいい)ことは承知していたが、やはり窮屈さを感じた。騒音なし。部屋は快適。コーヒーマシンのサービスがあり、挽き立てのコーヒーを楽しめるのは大変ありがたいが、時間帯により混雑、豆切れが生じる。コーヒーマシンの設置場所がエントランスの自動ドアに近い場所にあり、利用客の出入りと相まって若干利用しにくいシーンもある。駅からのアクセスは良い。体を十分休めることができた。また利用させていただきたい。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
45
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5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
しましまねずみ
30代/女性|2 件のクチコミ
比較的安く洗濯機付き部屋で快適

2月に引き続きこちらを予約しました シーズン的にどこも高かったのですがこちらは比較的安く泊まれました 洗濯機付きの部屋がおすすめです 二泊三日でしたが着替えは一着のみ持ってきてその日着た服を洗濯してローテしました 加湿器もあったので乾燥をふせげてよかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
121
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しましまねずみ
30代/女性|2 件のクチコミ
リファ製品充実で荷物が減り快適な滞在

備え付けのリファがほんとにありがたいです。 ドライヤーだけでなくシャワーヘッドもボディーソープもシャンプーコンディショナーもリファです。レンタルできるヘアアイロンもリファ。 安いビジホだと安いドライヤーで髪がバサバサになるので家からナノケアを持参したりするのですがこちらに宿泊すると荷物が減って助かります 洗濯機付きの部屋にすると着替えも少なくて済みます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
115
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
北海道のゆんはな
30代/女性|2 件のクチコミ
とても快適でした!

友人との旅行で利用させてもらいとても快適に過ごせました。 ロビーにあるドリンクのサービス、とても嬉しいですしフロントの方の優しさや気遣いが他のホテルでは見ないくらいの安心感を感じました! よく東京に行くので次回からもぜひ利用させてもらいたいなと思える宿泊でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
154
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
カツオとワカメ
40代/女性|2 件のクチコミ
連泊しました。

東京農業大学の入学式のため利用させてもらいました。 駅、バス停ともに1分程度で移動でき、スムーズに移動が出来ました。 部屋はとても綺麗です。キッチンが有りましたが今回は使用してません。洗濯機が有るのはとても助かりました。なので持って行く服も少量で助かるし、近くのコインランドリーまで行く手間が省ける事、お金もかからず気軽に使えるのは最高です。 シャワーヘッド、ドライヤーがリファなので良かったですが、シャワーの水量が弱いのは残念です。 近くにコンビニやスーパー、安価な飲食店(チェーン店)も多数ありまた機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
170
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
優林
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近で便利!部屋の設備も満足!ただレンジが残念

子どもの卒業式や新居の確認などで3日間滞在するためキッチンや洗濯乾燥機つきのところを探してこちらに宿泊しました! 駅から徒歩1分で近くにスーパーや飲食店などもあり便利でした! シャワーやドライヤーなどがリファで、洗濯機はドラム式、冷蔵庫もコンパクトながらも使い勝手は良かったです。 キッチンもあったので料理も想定していましたが、フライパンが有料だったり調味料がなかったりで結局使わなかったです。 食器は一通りついていましたが、どんぶりはなかったのでラーメンとかも難しかったかな。鍋直接ならいけたけど。 電子レンジはハズレでした。 昔ながらの「チン」って音がなるターンテーブル式。全然温まらない、中央が冷たいなど冷凍食品は食べられなかった。 電子レンジは新しいものに変えて欲しかったです。ここの部屋だけだったのかな。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
5
194
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
はちわれ大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
便利でした☆

甥の結婚式に出席する為に利用しました。用賀駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店も多く便利でした。お部屋も清潔で、シャワーヘッドやドライヤーもRefaだったので嬉しかったです。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
136
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
お世話になりました。

雨の日でしたが、駅が道路挟んで横でしたので駅↔︎ホテルまで傘をささず利用できました。 ゆったりとした室内で、洗濯乾燥機やレンジなど様々なものが揃っていて、フリードリンクコーナーも あり5日間大変快適に過ごせました。また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
171
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
趣味カフェ巡り
40代/女性|2 件のクチコミ
アクセス抜群で便利な街、東急ステイ用賀

田園都市線と世田谷線の沿線に行きたいお店が集中していたので、その拠点としてこちらを選びました。用賀はアクセス抜群で、程よく落ち着いていて便利な街かなという印象です。お部屋はソファも机もあり、広さも申し分ないです。浴室が臭ってはじめ苦手でしたが、途中から慣れました。お風呂の壁など、ところどころ清掃が行き届いていないな…と思えるところがあり、そこは残念でした。シャンプーやドライヤーはリファで良かったです。冷蔵庫は弱めです。ギリギリ冷えているかな、という感じでした。ホテルはどこもそうだと思っていますが、乾燥がすごかったです。加湿機能付き空気清浄機を常につけてましたが、表示される湿度は30〜40%でした。乾燥が加速するのでエアコンはつけずに凌ぎました。いろいろ細かいところは気になりますが、東急ステイさんは好きなのでまたお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)

131
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この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。 お部屋の細かい点につきましてご指摘を賜りまして 恐れ入ります。早急に点検を実施して参ります。 お部屋の乾燥は現在のところ、加湿機能付き空気清浄機をご使用頂く形になります。 貴重なご意見をありがとうございました。 東急ステイ用賀 フロント
東急ステイ用賀
2026-03-26
5
その他
家族
2026年2月宿泊
受験生ママ
50代/女性|1 件のクチコミ
受験の合間に静かな環境で過ごせました

子供の大学受験で2泊しました。 駅前でとても便利な場所ですが、お部屋は静かでとても良い環境で過ごせました。 チェックインの際にはキットカットと鉛筆を用意して頑張って下さいと声をかけて下さり、とても嬉しかったです。 向かい合ったお部屋を用意して下さったお気遣いにも感謝しています。 残念ながら今年は不合格になってしまいましたが、また来年チャレンジする事になりました。 また来年も東急ステイ用賀に泊まろうね、良かったよねと親子で話しています。 楽しみにしています。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
149
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この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。 お子様の大学受験でご利用されたとの事。 快適に過ごされて何よりでした。結果は残念でしたがまだまだこれからです。来年頑張って下さい。 フロントスタッフ一同みんなで応援しています。 来年「また泊まろうね」とお話しされたそうですね。ぜひお待ちしています。 東急ステイ用賀 フロント
東急ステイ用賀
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tonashu
50代/女性|2 件のクチコミ
リピート利用、便利で快適な滞在でした

2回目の利用です。前回はキャンペーンでお菓子を、今回はホットアイマスクと肩の温熱シートの選択でいただきました。部屋は綺麗で、全自動洗濯機があり、洗剤も備え付けられているので、荷物が少なくて済み助かりました。駅から近く、コンビニやレストラン、薬局もあるため、とても便利です。スキンケアがありませんが、薬局で買えるので問題ありません。次回もまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
181
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度々のご利用、誠にありがとうございます。 設備や備品について、評価を頂戴しまして嬉しい限りでございます。お菓子やアイマスク等、今後もお客様に喜んで頂けるようなものをご提供して行くように検討して参ります。 用賀にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 東急ステイ用賀 フロント
東急ステイ用賀
2026-03-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
thkcmd
40代/男性|9 件のクチコミ
充実設備と駅近で快適な滞在

説明にある通り、洗濯機・電子レンジ・電磁調理器が備え付けで各部屋にあり、カトラリーも一通り揃っていました。近くにコンビニ、スーパーがあるので軽く調理が必要なものでもOKなので助かりました。洗濯機は東芝製のUFBの出るタイプ、電子レンジは700Wまで出力可能性でレベルの高いものでした。さらに玄関のバリスタ装置でコーヒーやココアも飲めます。都心からやや離れますが宿泊費が比較的安く、駅も非常に近いためアクセスは悪くないと思います。夜に着くと若干建物が見つけづらいかもしれませんが、そのくらいしか不満はありませんでした。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
214
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この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。 お部屋の備品等につきまして詳しく評価を記入して 下さり、恐れ入ります。 洗濯乾燥機は今年3月にようやく新しいタイプに 全室入れ替える事が出来ました。以前の物より ご利用しやすくなりました。 ご指摘の通り、夜ですと建物を見つけづらいと思います。今後、何らかの対策を検討していく所存でございます。 用賀にお立ち寄りの際は又、ご利用下さいませ。 お待ちしております。 東急ステイ用賀 フロント
東急ステイ用賀
2026-03-22
4
その他
家族
2026年3月宿泊
Osaqueee
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、乾燥機付き洗濯機が助かる

スタンダードダブルを夫婦で利用。 用賀駅前で周辺にコンビニ飲食店が豊富で、部屋には電子レンジがあるので食事に関して広い選択肢があるのが良かった。 ビジネスホテルとしては価格は少し高いが、 部屋の中に乾燥機付き洗濯機があり、近くの病院に家族が入院したため急の利用で着替えがなかったため、非常に重宝しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】レジャーにも便利!中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)

163
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。 設備や立地に関して評価を賜りまして うれしい限りでございます。 ご家族の方が入院されたとの事。 ご心配でございますね。一日も早いご回復を そしてまた、元気に過ごされるようになる事を 心よりお祈りしております。 東急ステイ用賀 フロント
東急ステイ用賀
2026-03-22
5
その他
一人
2026年2月宿泊
fukusan
50代/女性|2 件のクチコミ
受験生も安心!広々快適なホテル

子供が大学受験で利用しました。 部屋も広くてゆったりと使え、リラックスできたようです。受験生という事でキットカットなど頂いたり、フロントの方も丁寧に対応して頂き安心して泊まれたようです。 駅に近いのも助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
166
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。 お子様の受験でご利用になられたとの事。 さぞ、お気遣いも大変だった事と思います。 私どもでは受験生の皆さんにキットカットできっと勝つ!と願いを込めてお渡ししております。 お子様の志望校の合格を心からお祈りしております。 東急ステイ用賀 フロント
東急ステイ用賀
2026-03-07
5
その他
一人
2026年2月宿泊
akimari712
50代/女性|14 件のクチコミ
ReFaアメニティとドラム式洗濯機に満足

お風呂のシャワーシャンプー、リンス、ボディーシャンプー、ドライヤーがReFaで気分が上がります。試すことが出来るのも良い点かな。お部屋にドラム式洗濯機があり洗剤もあるので大変、助かります。3回目ですが駅からもスグですし言うこと無し。次回もリピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
度々、東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 私どものホテルでは、シャンプー、ボディーソープ、ドライヤー等を「Refa」に昨年換えました。 お客様から大変好評を頂戴しております。 立地面でも評価を頂きまして、嬉しい限りで ございます。 用賀にお立ち寄りの際は、ぜひ又ご利用下さいませ。「Refa」の製品もお待ちしております。 東急ステイ用賀 フロント
東急ステイ用賀
2026-03-07
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ぴゅあな犬
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋は広くて便利、でもお風呂は残念

娘の受験で利用させていただきました。 部屋はツインで広く良かったです。 コンビニで弁当を買って食べようとしたら、お箸を付けてもらうのを忘れていたのですが、部屋にお皿やフォーク、スプーンがあり助かりました。 電子レンジもあり良かったです。 ただ、バスタブに石鹸カスや髪の毛が詰まっていたので、それが残念でした。 駅やバス停も近く、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
|
清潔さ:
3
241
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。 ご指摘のバスルームに関しまして、特にバスタブに 髪の毛が詰まっていたりと大変ご不快な思いを させてしまいまして、申し訳ございませんでした。 今後、二度とこのような事がないように徹底して 参ります。 心からお詫び致します。 東急ステイ用賀 フロント
東急ステイ用賀
2026-03-07