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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

総合2

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-30 16:02:57

部屋のエアコンが効かなかった。リモコンでの操作で設定温度が24度になっていたのでそのままで使用したが余り効かず夜中に目が覚めて汗でびっしょりだったので22度まで下げて何とかなった。エアコンはそろそろ新しいもので切り替えてはどうですか。
又、朝食会場でも案内が遅く説明もなく周りを見たらセルフでジュースなど取っているので自分も水とジュースを取りに行ったらその後に水とおしぼりを持って注文を取りに来た。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東急ステイ四谷 2012-08-27 16:56:20

この度は東急ステイ四谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの不備並びにご朝食会場での不手際によりお客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。何かご滞在中にご不便なことなどございましたらいつでも対応させていただきますのでフロントに申しつけ下さいませ。またご不便をお掛けいたしました点につきましてはこちらで改善できるよう努めて参りたいと存じます。

これに懲りずお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配

ご利用の宿泊プラン
【夏の早得10】汗かく時期は洗濯機&特典付きシングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルC【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】