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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-27 08:13:19


エアコンの温度設定を変えようとリモコンを弄りましたが全く動きませんでした。
東京都内の11月下旬で21℃は普通は寒いでしょう?いやこれが普通だ耐えられない奴はダウンジャケットでも着とけ!ということでしょうか?
仕方ないから風量上げて誤魔化そうとしましたが、設定温度を越えると待機状態になるんですね。結局そのまま過ごすハメになりました。
温度設定の根拠と今後の対応について説明を求めます。
建家の仕様が気に入って何回か利用してきましたが説明の内容によっては今後の利用を考えます。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年11月
東急ステイ四谷 2012-11-29 17:14:52

この度は、東急ステイ四谷をご利用を頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。エアコンに関しまして、操作方法等の説明が行き届かず大変失礼を致しました。
またこの時期は、全室の温度設定は25℃にしておりますが、設定に不備がございました。申し訳ございません。エアコンのシステムでございますが、設定温度と客室の温度が同じになった時点で、風量は一定となります。(強風にしていた場合も同様です。)
フィルターが詰まっていますと機械の中の温度が上がり温風が停止して冷風だけになることがございます。今後は、フィルター清掃を含め日々点検と清掃に努めてまいります。
当ホテルの仕様をお気に召して頂いたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お声を頂きありがとうございます。
今後も、お客様に利用して頂けるよう日々精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
洗濯乾燥機付き!シングルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・電子レンジ等】】