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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.84
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

風呂1

a706さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

a706さん [50代/女性] 2013-09-01 22:09:29

バスタブにお湯を入れて入っていたら、お湯があふれて部屋のカーペットまで
浸みだし大変な思いをして、タオルとマットで拭き取りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
東急ステイ四谷 2013-09-05 09:20:22

この度は、東急ステイ四谷をご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中、お風呂の件で大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。点検いたしましたところ、バスタブの排水に髪の毛が詰まってしまい、水の流れが悪くなっておりました。日頃から排水の点検をきちんと行うようにしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】気分さっぱり♪特典付きサマープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルC【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】