この度は東急ステイ四谷にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けたこと、大変うれしく思います。
お部屋に常備のアイロンはございませんが、フロントにてお貸出しさせて頂いておりますので、次回ご利用いただく際にはお声掛け頂ければと思います。
ご朝食の際の店内状況で、不快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
こちらの件では、他にも似たようなお声を頂いておりまして、注意を促してはいるのですが、通常のファミリーレストランとしての営業がメインで運営をしておりますので、直ぐの改善は出来かねますのでご了承ください。
お客様のお言葉は、貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
その他お気付きの点がございましたら是非お声掛け下さいませ。
お客様のまたのご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人