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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かこ311さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

かこ311さん [40代/男性] 2018-01-18 12:43:35

いつも利用しているが、過去に利用したことのある部屋を案内された際、以前の不具合が改善されていなかった。
ベットライトがつかなかったり、清浄機が正常に動かなかったりと最近、不具合が多すぎる。
洗濯洗剤も連泊の場合、1個しか支給されずあとは有料とのこと。
スタッフのサービスも明らかに良し悪しが人によってはっきりしている。
これでは、頑張って良いサービスを提供しているスタッフが気の毒だと感じる。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東急ステイ四谷 2018-02-07 21:16:57

いつも当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
度重なる不具合の件、誠に申し訳ございません。
スタッフ、清掃担当に今一度注意を促し、今後このようなことがないようしたいと思います。
洗剤に関しましては、ご連泊でもお一つのサービスとなっておりますので、御了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】
かこ311さん
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