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東急ステイ四谷のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は広々として明るく、快適でした。洗濯機は意外と大きな音が出るのですが、とても便利でした。包丁、まな板、クッキングペーパー、鍋、おたま、お皿、スプーン、フォーク、カップがあって、長期滞在には便利だと感じました。ルーム清掃がないのは承知していたのですが、バスタブを洗うスポンジと洗剤があればよかったのにと思いました。また、連泊するのでコロコロを100均で購入しコロコロしてみたのですが、どうも私どもとは違う髪（色でわかります）がたくさん付いてきて、掃除の仕方に疑問を覚えました。朝食は一度ホテルを出てファミレスでいただく形式でしたが、宿泊料金のわりに大したものでなかったですし（質・量ともに）、パン→ご飯への変更などもできず、不満が残りました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の設備・備品をお褒め頂き、光栄に思います。長期滞在でも快適な空間を提供することをコンセプトとしておりますので、とても嬉しいお言葉です。しかし、髪の毛が残っていたとのこと、不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと情報を共有し、二度と起きない様、清掃・点検を徹底して参ります。ご朝食、お気に召さなかったとのこと、とても残念です。大変恐縮でございますが、ご朝食自体の料金は1食500円となっており、併設されているジョナサンでセットメニューをお召上がり頂いておりますので、ご変更は出来ない現状にございますので、ご理解頂けますと幸いです。今回頂戴した貴重なお声は、お風呂掃除の備品の件も含め、本社に報告し、今後の営業における検討材料とさせて頂きます。その他何かお気付きの点がございましたらお声掛け下さいませ。より快適にお過ごし頂ける様、精一杯努めて参ります。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。東急ステイ四谷スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
部屋は広々として明るく、快適でした。
洗濯機は意外と大きな音が出るのですが、とても便利でした。
包丁、まな板、クッキングペーパー、鍋、おたま、お皿、スプーン、フォーク、カップがあって、長期滞在には便利だと感じました。
ルーム清掃がないのは承知していたのですが、バスタブを洗うスポンジと洗剤があればよかったのにと思いました。
また、連泊するのでコロコロを100均で購入しコロコロしてみたのですが、どうも私どもとは違う髪（色でわかります）がたくさん付いてきて、掃除の仕方に疑問を覚えました。
朝食は一度ホテルを出てファミレスでいただく形式でしたが、宿泊料金のわりに大したものでなかったですし（質・量ともに）、パン→ご飯への変更などもできず、不満が残りました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備・備品をお褒め頂き、光栄に思います。
長期滞在でも快適な空間を提供することをコンセプトとしておりますので、とても嬉しいお言葉です。
しかし、髪の毛が残っていたとのこと、不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、二度と起きない様、清掃・点検を徹底して参ります。
ご朝食、お気に召さなかったとのこと、とても残念です。
大変恐縮でございますが、ご朝食自体の料金は1食500円となっており、併設されているジョナサンでセットメニューをお召上がり頂いておりますので、ご変更は出来ない現状にございますので、ご理解頂けますと幸いです。
今回頂戴した貴重なお声は、お風呂掃除の備品の件も含め、本社に報告し、今後の営業における検討材料とさせて頂きます。
その他何かお気付きの点がございましたらお声掛け下さいませ。
より快適にお過ごし頂ける様、精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ四谷
スタッフ一同