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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

食事5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-07 09:56:21

騒音も無く静かでゆったりとしたスペース、高速Wi-Fi、施設が真新しく快適でした。
朝食は充実しているので、付けた方がお得ですね。
ロビーにコーヒーサービスや部屋に洗濯乾燥機があったり行き届いているなと感じたのですが、コーヒーはあるのに化粧水など女性用アメニティが何も無い。割とどこに宿泊しても使い切りアメニティくらいはあるのであれっ?っと思いました。
チェックアウトの際、清掃スタッフの何名かとすれ違ったのですが全く挨拶が無いのも違和感がありました。
全体的には満足度高いです。きれいで清潔って大事ですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ四谷 2018-08-12 18:43:20

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティの充実についてのご意見をいただきましてありがとうございます。
すぐには実現できるかどうかお約束はできませんが検討課題として承ります。
清掃スタッフの挨拶が無かった点につきましては今一度教育の徹底をいたします。
ご不快な思いをお与えしたことを深くお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ 四谷店
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】