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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-25 12:33:57

9月の連休に利用しました。
チェックインの際に『少し広めの部屋にアップグレードしました』との事、予約は18平米の部屋なので、あまり変わりない気もしましたが(笑)ゆっくり出来ました。
以前他の同じ系列のホテルに宿泊した際は、ベッドが大きいのはいいのですが、部屋が狭くて息苦しく感じたので、いくら寝るだけとは言っても、広めの部屋は居心地がよかったです。
部屋もお風呂も綺麗で大変満足しましたが、朝食は残念でした。
2軒隣のジョナサンで食べるのですが、厚切りの食パンやスクランブルエッグは出てきた時には既に冷えていました。
他にも外国からのお客様も何組かいらっしゃいましたが、皆さんパンやサラダ等残してました。
せっかくホテルはいいのに、館外で食べる食事が悪いのは本当に残念ですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東急ステイ四谷 2018-10-27 12:00:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
四谷店ではお部屋の間取りを広く採っております。
ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
ジョナサンでのご朝食にご満足いただけなかったとの事はとても残念です。
ご利用いただいているお客様にご不快の念を与えぬよう、ジョナサンの責任者と情報を共有し、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
その他、お気付きの点がございましたらお声掛けくださいますと幸いです。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】