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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.84
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

総合4

landlock01さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

landlock01さん [60代/男性] 2019-02-14 15:35:31

いつも良い雰囲気作りありがとうございました。
今回は、初めてルームクリーニング作業の雑さがありました。
テーブルに、タオル1枚が置きっぱなし なんなんこれ 布団とに連絡しました。どうも忘れたようです。との返答
いつも気持ちよく止まっているからいいかと じゃあ 横によけておきます。と返答したが、最後のチャックアウトでの会話には、何もかなった。 こんなものですかね、

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ四谷 2019-02-23 15:39:02

いつも東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、またご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
タオルの件は今後このような事がないよう清掃担当に注意を促し、チェックアウト時の対応もスタッフ間での連携をはかりたいと思います。
今回のご宿泊に懲りませず東急ステイ四谷ご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】