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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声
総合4
先月に引き続き宿泊しました。最初6階の禁煙部屋の鍵を受け取りました。その後電話が来て9階の部屋へ移動になりました。部屋に入ってお風呂場に行った時に使用済みのバスタオルが上の棚にそのまま置いてありました。それとお湯を沸かすケトルの蓋を開ける部分が壊れています。確認をしっかりしていただきたいと思っています。一番好きなホテルですし今までなかった事、今回ちょっと期待を裏切られた感じが見受けられました。
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この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、数々の不備によりお客様にご不便、ご不快をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。フロント、清掃を含めた全スタッフに周知し、再発の防止徹底を図ります。これに凝りませず、ご利用頂ければ幸甚に存じます。誠に申し訳ございませんでした。東急ステイ四谷フロント山岸
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FIRST CABIN(ファーストキャビン) 御堂筋難波(大阪府)
5.0
投稿日:2022-11-13 09:21:01
ホテルリブマックス新横浜(神奈川県)
投稿日:2022-09-12 18:03:46
川崎第一ホテル溝ノ口(神奈川県)
投稿日:2022-09-12 17:31:22
東急ステイ四谷(東京都)
投稿日:2022-03-09 17:31:11
4.0
投稿日:2022-02-09 18:20:52
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総合4
みねこ0175さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
先月に引き続き宿泊しました。最初6階の禁煙部屋の鍵を受け取りました。その後電話が来て9階の部屋へ移動になりました。部屋に入ってお風呂場に行った時に使用済みのバスタオルが上の棚にそのまま置いてありました。それとお湯を沸かすケトルの蓋を開ける部分が壊れています。確認をしっかりしていただきたいと思っています。一番好きなホテルですし今までなかった事、今回ちょっと期待を裏切られた感じが見受けられました。
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この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、数々の不備によりお客様にご不便、ご不快をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
フロント、清掃を含めた全スタッフに周知し、再発の防止徹底を図ります。
これに凝りませず、ご利用頂ければ幸甚に存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
東急ステイ四谷
フロント
山岸