楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.84
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

総合4

みねこ0175さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

みねこ0175さん [50代/女性] 2022-02-09 18:20:52

先月に引き続き宿泊しました。最初6階の禁煙部屋の鍵を受け取りました。その後電話が来て9階の部屋へ移動になりました。部屋に入ってお風呂場に行った時に使用済みのバスタオルが上の棚にそのまま置いてありました。それとお湯を沸かすケトルの蓋を開ける部分が壊れています。確認をしっかりしていただきたいと思っています。一番好きなホテルですし今までなかった事、今回ちょっと期待を裏切られた感じが見受けられました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ四谷 2022-02-09 19:23:39

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、数々の不備によりお客様にご不便、ご不快をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
フロント、清掃を含めた全スタッフに周知し、再発の防止徹底を図ります。
これに凝りませず、ご利用頂ければ幸甚に存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
東急ステイ四谷
フロント
山岸

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】
みねこ0175さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ