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東急ステイ四谷のクチコミ･お客さまの声
総合1
いくつかの東急ステイにはこれまで宿泊してきましたが、四谷の東急ステイは清潔感にかなり疑問符が付きます。部屋に入ってまず玄関部分にホコリがあり、シミも目立っています。部屋のデスクは埃が溜まっているのと食べかすが散乱していました。また、床ににもゴミが落ちており、衛生面で不安になり、除菌ティッシュを購入しに行き、手が触れる部分はすべて消毒しました。お風呂も据えた匂いがして、リフレッシュした気分になれません。3000円クラスの宿では仕方ないですが、1泊1万円以上でこれでは宿泊費にまったく見合わない気がします。
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この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の清潔さが欠けており、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。さらには除菌シートまでご購入されご自身で消毒なさったとのこと、本来そのようなことがないよう清掃されていなければならないところ、行き届いておらず誠に遺憾に存じます。今後そのようなことのないよう、清掃スタッフ及びフロントスタッフにて客室管理を徹底して参る所存でございます。お客様におかれましては、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ四谷フロントスタッフ一同
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総合1
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
いくつかの東急ステイにはこれまで宿泊してきましたが、四谷の東急ステイは清潔感にかなり疑問符が付きます。
部屋に入ってまず玄関部分にホコリがあり、シミも目立っています。
部屋のデスクは埃が溜まっているのと食べかすが散乱していました。
また、床ににもゴミが落ちており、衛生面で不安になり、除菌ティッシュを購入しに行き、手が触れる部分はすべて消毒しました。
お風呂も据えた匂いがして、リフレッシュした気分になれません。
3000円クラスの宿では仕方ないですが、1泊1万円以上でこれでは宿泊費にまったく見合わない気がします。
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この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の清潔さが欠けており、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
さらには除菌シートまでご購入されご自身で消毒なさったとのこと、本来そのようなことがないよう清掃されていなければならないところ、行き届いておらず誠に遺憾に存じます。
今後そのようなことのないよう、清掃スタッフ及びフロントスタッフにて客室管理を徹底して参る所存でございます。
お客様におかれましては、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同