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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-03 11:19:06

2月20日から3泊しました。
洗濯機やミニキッチンなど長期滞在にはとても良い環境でした。
ベッドもキングサイズだったのかとても寝心地が良かったです。タオル交換とゴミ回収がドアにマグネットを付けるやり方になりそれは良かったのですが、合わせて部屋の掃除不要のマグネットがあり、混乱しました。
どちらも付けたら、タオル交換もしてもらえませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東急ステイ四谷 2023-04-09 17:29:13

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の設備につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは中長期のご滞在にもお役立ていただけるよう、全室に洗濯乾燥機、一部客室を除いてミニキッチンを備え付けております。

しかしながらドアに貼られた複数のマグネットにて混乱を招いてしまいましたこと、大変失礼いたしました。
また、どちらも貼ってある場合には交換分のタオル類をドア掛けさせていただいておりますが、そちらの不備もあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、清掃担当へ申し伝えさせていただきます。

これに懲りず今後とも変わらぬご愛好のほどよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】