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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.84
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.68
  • 食事3.33

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-01 09:41:45

今回1泊でしたが、長期滞在にもとても便利な施設ですね。部屋には洗濯乾燥機もついてるし、広さも十分。チェックインのあとは、専用出入口からフロントを通らずに出入りができるのもうれしい。ただ朝食サービスが注文からなかなか出てこなく、時間がなくなってしまい諦めたことと、浴室の排水口のにおいが気になりました。是非また利用したいと思います

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東急ステイ四谷 2006-08-03 10:39:00

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠に有り難うございます。

またご利用頂けるとのコメント、大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、全室に電子レンジ、洗濯乾燥機を完備しており、半数以上の客室にはミニキッチンもついておりますので、ご連泊などの長期で語ご滞在されるお客様でも、快適にご利用頂けます。
また、この5月に全館リニューアルも完了しておりますので、非常にクリーンで新しい状態のお部屋をご利用頂けます。

ただ、朝食サービスにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳なく思っております。
早急にレストランスタッフに状況を確認し、今後こういったことが無いよう、厳重に注意させて頂きます。

これからもお客様に繰り返しご利用頂けるよう、サービスの向上・改善を図って参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
                                    支配人