この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠に有り難うございます。

ご宿泊に際しご感想のコメント頂き、大変ありがたく拝見させて頂きました。

当ホテルは普通のビジネスホテルに比較し、お部屋やバスが広くゆったりしており、更に殆どのお部屋に電子レンジ、洗濯乾燥機を装備し照明も明るいシーリングライトを使用しております。

こうした内容をよりリーズナブルな価格でご提供するため、アメニティーや清掃内容等で工夫させて頂いております。

最近はお客様も環境への配慮にご関心が高く、連泊の方でも清掃を不要とされる方が多くいらっしゃいます。
そうした現状を踏まえ、清掃はオプション方式を採用しております。またアメニティーはお部屋置きにした場合、使用の有無に拘らず、廃棄しなければなりませんのでカミソリやティーバックなどにつきましては、ご利用のお客様にフロントからお持ち頂く形式とさせていただき、無駄を省いております。

チェックインに際しまして、お客様にその旨のお声がけを徹底させておりますが、今回は失礼したようで、誠に申し訳ございません。ご提案の内容につきましては、検討いたします。

これからも、お客様により快適にご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同サービス向上を図って参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。

支配人