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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声
食事5
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立地は素晴らしいし、マンション風の造りも、レンジや洗濯機の設置も非常に有難い。ベランダも景色も感動しました。今回、2度目の宿泊で、9階に2泊しましたが、2泊とも、ガウンが加齢臭。バスタオルも加齢臭。ホテルのガウンやタオルが人の臭いの残ったままだったなんて事は未だかつて何処のホテルでもありませんでした。初めてです。タオルを使った時には“まさか前のまま?”と思いましたが、ガウンは、一応、見かけ上は他人の着たままと言う感じはありませんでした。臭いに非常に不愉快な思いをしました。相当、色々なホテルを泊まり歩いていますが、あり得ない。信じ難い。2泊目からはベッドメイキングも掃除もしてもらえませんが、初日も2泊目からも価格は変わらず。その為に、もともとの価格設定が低いそうですが、目の前のホテルと価格に大差はない様に思われます。オリジナル価格ではなく楽天価格の場合ですが。ただ、朝食が付き、新聞もただで貰える事を考えると、価格差はその分は出てきますね。それでも、エクストラでベッドメイキングや掃除をお願いした場合の金額ほどの差はない様に思われます。初日からも、正直、バスタブ等の掃除は、髪が残ったままで、清潔とは思えませんでした。シャワーのお湯の勢いも、最近のホテルでは珍しく細く、洗面台のお湯の出はサイアクでした。それは、まだ我慢できる程度としても、いったい加齢臭の残るタオルとガウンは何だったのでしょうか? あれさえ無くなれば、またきっと利用しようとは思うのだろうと思いますが。 あまりにも気持ち悪過ぎて残念です。すみません。これは、きっと簡単に改善できるのだろうと思うので、投稿させていただきます。
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数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点、早急に改善させていただきたいと存じます。皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同なおいっそうの努力をしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
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食事5
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投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
立地は素晴らしいし、マンション風の造りも、レンジや洗濯機の設置も非常に有難い。ベランダも景色も感動しました。
今回、2度目の宿泊で、9階に2泊しましたが、2泊とも、ガウンが加齢臭。バスタオルも加齢臭。ホテルのガウンやタオルが人の臭いの残ったままだったなんて事は未だかつて何処のホテルでもありませんでした。初めてです。タオルを使った時には“まさか前のまま?”と思いましたが、ガウンは、一応、見かけ上は他人の着たままと言う感じはありませんでした。臭いに非常に不愉快な思いをしました。相当、色々なホテルを泊まり歩いていますが、あり得ない。信じ難い。
2泊目からはベッドメイキングも掃除もしてもらえませんが、初日も2泊目からも価格は変わらず。その為に、もともとの価格設定が低いそうですが、目の前のホテルと価格に大差はない様に思われます。オリジナル価格ではなく楽天価格の場合ですが。
ただ、朝食が付き、新聞もただで貰える事を考えると、価格差はその分は出てきますね。
それでも、エクストラでベッドメイキングや掃除をお願いした場合の金額ほどの差はない様に思われます。
初日からも、正直、バスタブ等の掃除は、髪が残ったままで、清潔とは思えませんでした。シャワーのお湯の勢いも、最近のホテルでは珍しく細く、洗面台のお湯の出はサイアクでした。それは、まだ我慢できる程度としても、
いったい加齢臭の残るタオルとガウンは何だったのでしょうか? あれさえ無くなれば、またきっと利用しようとは思うのだろうと思いますが。 あまりにも気持ち悪過ぎて残念です。すみません。これは、きっと簡単に改善できるのだろうと思うので、投稿させていただきます。
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数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点、早急に改善させていただきたいと存じます。皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同なおいっそうの努力をしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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