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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.65
  • 食事3.33

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-15 08:20:46

チェックイン時のフロントの対応が不愉快でした。今まで宿泊したホテルの中で最低でした。そういうつもりはなかったのかもしれませんが、接客の研修とか訓練とか受け直したほうが良いと思います。客を上から見るような態度は改めたほうが良いと思います。ホテル自体は良いのに、また泊まろうと思えません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
東急ステイ四谷 2010-03-16 03:03:26

数あるホテルの中、東急ステイ四谷をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快感をお与えしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。早速スタッフ全員に注意を促し、二度とこのようなことが無いようにまた、お客様全員が気持ちよくお泊りいただけるよう徹底させてまいります。今回は誠に申し訳ございませんでした。
支配人

ご利用の宿泊プラン
洗濯乾燥機付き!シングルプラン♪朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA【18平米・朝食付・電子レンジ等】】