いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、度重なる点検不足や不手際で不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。
排水溝の点検は定期的に行ってはおりますが、回数を増やすようにさせていただきます。
清掃の音や用具の置き方等、改めて清掃責任者と話し合い、お客様にご迷惑をお掛けしない様に作業の徹底をして参ります。
朝食の場での件も含めこの度お客様に与えてしまいました不快感に対して重ねて深くお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
確かに海外からのお客様も増えてきております。
当方でも出来る限りのことはさせていただきますので、何かございましたらご連絡くださいませ。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、気持ちよくご滞在頂ける様最善を尽くして参る所存です。
今後とも東急ステイ四谷を何卒、宜しくお願い申しあげます。

東急ステイ四谷
フロント一同

この度は、東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルはオープンしてから１０年以上たっており、設備に関しては古いと感じられる部分もあったかと思います。ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。8月から当ホテルはリニューアル工事を行う予定でございます。リニューアル後はお客様に快適にお過ごし頂けるようなお部屋をご用意致しますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

スタッフのサービス面に関しまして、十分な対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は、より一層スタッフへの教育を徹底して行っていき、お客様へご満足して頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は東急ステイ四谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ四谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シーツのしみの件につきましては早速担当部署の者に確認を取り、今後このような事の無いように
注意をいたします。
申し訳ございませんでした。
これに懲りずお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルのシングルルームは18平米からになっておりまして、一番広いシングルのお部屋が25平米になっております。
ナイフに関しましては、小さなものですが食器棚の中に栓抜き等と一緒にご用意してございます。
その他にも貸し出し品等ございますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただき誠に有難うございます。フロントマンのタバコの臭いの件、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。枕に関しては高めのものも用意しておりますのでフロントへ申しつけください。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただき誠に有難うございます。他のホテルには無い設備やお寛ぎいただく為のシステムなど東急ステイをご活用いただけると幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。
支配人

この度は東急ステイ四谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただき誠に有難うございます。寝巻きのサイズがフリーサイズのみでご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。検討課題とさせていただきますが当分は現状が続くものと思います。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
支配人

東急ステイ四谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、貸出備品が汚れておりました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は十分に注意して点検を実施して参ります。
これに懲りず今後とも当ホテルをご利用いただけますと私共も幸甚にございます。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷　フロント

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地が良く、周辺に飲食店が多い為、たくさんのお客様にご利用いただいております。
ご料金に関しましては、毎日変動しているものとなっております。日によっては少々お高い日もございます。プランによってはお得にお泊り頂けるものもございますので、そちらをご利用頂ければと存じます。

また数のあるホテルの中で、せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウトが済んでいる部屋から順次清掃に入らせて頂いておりますが、配慮が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も東急ステイ四谷をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

東急ステイ四谷
フロント

いつも東急ステイ四谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もより良いサービスを提供出来ますように、精進してまいります。

これからも東急ステイ四谷をご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

東急ステイ四谷
フロント

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想を頂けましたこと、嬉しく思います。
消臭に関してですが、完全に臭いが消えはしませんので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
全客室のクローゼットの中に、消臭スプレーをご用意しておりますので、同じく備えております加湿器付空気清浄機と併せてご利用頂けましたら幸いです。
喫煙禁煙も含め、私共に出来る限りのことをさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。
お客様方のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロント一同

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
エアコンの音が煩かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
直ぐに業者を手配し、点検・改修をさせて頂きます。
貴重なご投稿を頂き、本当にありがとうございました。
今後とも東急ステイ四谷を、どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人

この度は2回目のご利用誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは3階から14階まで吹き抜けの造りになっており、1年中風通しのよいホテルとなっております。そのため寒さの厳しい今年は寒いと感じられたのだと思います。今後とも精一杯お客様におもてなしさせていただきますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

支配人

この度は東急ステイをご利用頂き、誠にありがとうございました。夜ゆっくりとお休み頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にごゆっくりご滞在頂けるようおもてなし致しますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エアコンのチェックは清掃の際一部屋ずつ確認させていただいておりますが、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認、改善させて頂きます。
ご宿泊者様の生の貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

支配人

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしましたが、LANケーブルはフロントにて無料貸出を行っております。ご不明な点は何なりとフロントまでお問い合わせください。またのお越しをお待ちいたしております。
支配人

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただき誠に有難うございます。セキュリティーのシステムは当館の特色のひとつでございます。安心してお寛ぎいただけるものと確信しております。またのご利用をお待ちいたしております。
支配人