この度は東急ステイ四谷をご利用いただきありがとうございます。
四ツ谷はアクセスもよくお仕事でのご利用には便利かと思います。よろしければまたご来館くださいませ。
東急ステイ四谷
スタッフ一同

いつも東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、またご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
タオルの件は今後このような事がないよう清掃担当に注意を促し、チェックアウト時の対応もスタッフ間での連携をはかりたいと思います。
今回のご宿泊に懲りませず東急ステイ四谷ご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関するご意見、ご感想は多々頂いているところでございます。
現状としましては朝食は同じ建物内のファミリーレストランでご提供し、夕食のご提供はしておりません。
それに代わりまして、ホテル周辺飲食店等の丁寧なご案内を心掛けておりますので、ご理解のほど、どうぞよろしくお願い致します。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。都心に立地させていただいておりますので便利な面と環境の面との両立は難しい点もございますが次回はご期待にそえるよう努力させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備不良やスタッフの対応でご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
接客に関しまして、どのスタッフが応対させて頂いても、ご満足頂ける様、教育・指導を徹底して参ります。
設備に関しても清掃・点検を徹底し、お客様のご期待に沿えるよう精進致します。
その他、何かございましたら是非お声掛けくださいますと幸いです。
今後とも東急ステイ四谷を何卒宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ四谷
フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
四谷店ではお部屋の間取りを広く採っております。
ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
ジョナサンでのご朝食にご満足いただけなかったとの事はとても残念です。
ご利用いただいているお客様にご不快の念を与えぬよう、ジョナサンの責任者と情報を共有し、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
その他、お気付きの点がございましたらお声掛けくださいますと幸いです。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地面やお部屋の設備・備品をお褒め頂き、光栄に思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ　四谷店
フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
便利な立地と室内の設備にご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食に関してのお言葉は検討材料とさせて頂きます。
今後もさらにお客様に満足いただけるよう努力していく所存でございます。
またの機会をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただいたようで嬉しく思います。
今後もさらにお客様に満足いただけるよう努力していく所存でございます。
またの機会をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。上智大学からは徒歩で5分程度となっておりますので、上智大学に御用のあるお客様には、よくご利用いただいております。次回のご利用お待ち申し上げております。

東急ステイ四谷　フロント一同

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
食器類はご要望もあるかと思いますが必要最小限とさせていただいております。
炊飯器やトースターにつきましては衛生的な面から設置をしておりません。
ご理解いただきたくお願い申し上げます。
立地面についてはご満足いただけたとのご感想ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ　四谷店
フロント一同

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように当館1階にはコンビニストアとファミリーレストランがいずれも24時間営業をしております。ご滞在中のお役にたっていれば幸いでございます。
接客などソフト面においても皆様にご満足頂けるよう更に努力してまいりますので、今後共よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
連泊でのご利用になりますと、洗濯乾燥機は非常に便利かと思います。
ホテル周辺の地図等もございますので、必要な場合は遠慮なくフロントにお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
念のため、少しでも臭いを抑えるよう消臭対応をさせて頂きました。
臭いが気にならなかったとのことなのでホッとしております。
次回もご満足頂ける様、誠心誠意勤めさせて頂きますので、機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備・備品をお褒め頂き、光栄に思います。
長期滞在でも快適な空間を提供することをコンセプトとしておりますので、とても嬉しいお言葉です。

しかし、髪の毛が残っていたとのこと、不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、二度と起きない様、清掃・点検を徹底して参ります。

ご朝食、お気に召さなかったとのこと、とても残念です。
大変恐縮でございますが、ご朝食自体の料金は1食500円となっており、併設されているジョナサンでセットメニューをお召上がり頂いておりますので、ご変更は出来ない現状にございますので、ご理解頂けますと幸いです。

今回頂戴した貴重なお声は、お風呂掃除の備品の件も含め、本社に報告し、今後の営業における検討材料とさせて頂きます。

その他何かお気付きの点がございましたらお声掛け下さいませ。
より快適にお過ごし頂ける様、精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変快適に過ごされたとのことで、こちらも嬉しく思います。
バスルームの床の件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。早速お部屋を確認いたします。
今後はお客様に満足いただけるよう努力いたしますので、宜しくお願いいたします。
またの機会をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルお勧めの洗濯乾燥機をご利用頂きありがとうございます。恐れ入りますが洗剤は1泊分のみサービスとなり、2個目から30円となります。
ゴミの件は誠に申し訳ございません。清掃担当に注意を促し、今後このようなことがないようさせていただきます。
サービスの件については今後の検討とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご好評を頂けて本当に嬉しく思います。
これからも気持ちよくご利用頂ける様、精進して参ります。
お客さんのまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロント一同

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全般的に満足いただいたようで、嬉しく思います。
キッチン、洗濯乾燥機等が揃い、長期滞在のお客様も多くいらっしゃいます
今後もさらに満足いただけるよう努力していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。


東急ステイ四谷
スタッフ一同

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルについて問題なしとのお言葉もありがとうございます。
楽天には記載があると思いますが、当ホテルでは６泊までの宿泊は、タオル・寝巻き等交換のみとなります。ベッドメイク・清掃等は別料金となりますので、御理解の程お願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同