風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 11:21:25
-
入居までの7日間を過ごさせていただきました。お部屋も広く喫煙ルームではありましたが臭いは気になりませんでした。布巾を干すと早く乾くので換気が良いと思います。
ミニキッチンは片手鍋、小さな包丁、まな板、お玉、スポンジ、洗剤、食器が常備されていて簡単な食事ができす。私は、炊飯器や調理器具、調味料を持参してお弁当も作って普段通りの食生活をしましたが、近くにたくさんスーパーや飲食店、100円ショップ、ドラッグストアがあって楽しめました。
洗濯乾燥機もあって、フロントでその都度粉末洗剤をいただけました。音も夜遅く稼働しても大丈夫なくらい静かでした。
食事を作っていたのでミニキッチンにいた分、排水溝からの臭いと電子レンジ冷蔵庫の上の部分、換気扇フィルターのホコリに気づいてしまいました。清掃の方見落とされていたようです。
連泊になると毎日の清掃がないので、私はコロコロを持っていきました。
排水溝の臭いはフロントの方にお伝えして直ぐに対処していただけました。買い物で出掛けて戻ると、対処した旨の置き手紙が玄関ポストにあり対応が早く良いと思います。
またフロントでの宅急便対応も良かったです。有料段ボールの用意もあり実物で寸法を確認させてくれました。適度な接客で親しみがあります。
静かでしたし、本当に過ごしやすい7日間でした。ありがとうございました。またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東急ステイ四谷 2021年04月24日 09:21:32
-
この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋や洗濯乾燥機、あるいはスタッフの対応などいろいろとお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
また清掃の不備や排水溝の臭いの件では、不快な
思いをお掛けしまして、申し訳ありませんでした。以後このようなことのないよう、スタッフ一同徹底してまいります。
これからもお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、より一層努力いたしてましりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きまして、重ねて御礼もうしあげます。ありがとうございました。
東急ステイ四谷
スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜GoToトラベル割引対象＞【ウィークリープラン】7泊でお得に滞在！洗濯乾燥機完備！＝素泊＝
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】 ２０平米】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月02日 00:38:25
-
このホテルの周辺の用事がある時は必ず利用させて頂いています 洗濯乾燥機付きでアメニティもしっかり居心地もよく 着の身着のままで泊まりでも大丈夫です また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 東急ステイ四谷 2020年07月02日 11:03:43
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様がより快適に過ごせるように洗濯機を客室内にご用意しております。
お客様に快適なお部屋をご提供させていただくために今後も精進いたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
東急ステイ四谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF シングル・全室洗濯乾燥機完備！広々ベッドで快適ステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】
風呂4
hide_bossさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- hide_bossさん [60代/男性] 2020年06月26日 17:49:22
-
四谷といえば都心のそのまた中心。どこへ行くにも最高の立地。四谷駅からもそれほど距離も感じないもの。周囲にも外食のチャンスに恵まれ、室内にレンジもあるなど、宿泊には便利至極。コスパとしてもここはおすすめです。特にBタイプの部屋は、赤坂から新宿方面の夜景はその価値あり！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 東急ステイ四谷 2020年06月27日 08:21:38
-
いつも東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、アクセスについてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊がお客様にとって快適でしたようで大変嬉しく存じます。
いつでもお客様に居心地の良いお部屋をご提供できるように、精進いたします。
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生まで添い寝無料プラン 1名様利用♪全室洗濯乾燥機完備！（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】
風呂4
hide_bossさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- hide_bossさん [60代/男性] 2020年03月23日 22:21:43
-
このBタイプの部屋は東向きにあり、テラスがあり眺望が最高！赤坂や六本木あたりを広く見渡せ、富士山まで見えるのです。もちろん四谷駅から徒歩2分の距離。立地条件もよく、コンビニ、外食レストランも充実。レンジ、洗濯機もあり、ホテル住まいとは思えない快適さ。ベッドも寝易く、快適に過ごせるホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 東急ステイ四谷 2020年03月23日 22:48:16
-
この度は東急ステイ四谷をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備！広々ベッドで快適ステイ♪（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 17:07:17
-
周辺に何でもあり便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東急ステイ四谷 2020年01月30日 07:18:31
-
この度は東急ステイ四谷をご利用頂きありがとうございます。
当館はジェイアールと東京メトロの四ツ谷駅から徒歩４分ほどのところにございます。また、近くには『しんみち通り』という飲食店街もございます。
ビジネスにも観光にも、大変便利にご滞在頂けるかと思います。
次の機会にも是非ご利用下さい。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備！広々ベッドで快適ステイ♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 17:06:19
-
駅近くどこに行くにも便利。朝食もジョナサンで美味しいです。出張時の定宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東急ステイ四谷 2020年01月30日 07:03:07
-
いつも東急ステイ四谷をご利用頂きありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回ご出張の際にも是非ご利用下さい。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備！広々ベッドで快適ステイ♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 21:02:59
-
清潔で静かな部屋で、ゆっくりと過ごすことができました。朝食は館内でできればより良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東急ステイ四谷 2020年01月26日 21:50:38
-
この度は東急ステイ四谷をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム（28㎡）プラン！！二人で広々快適のツインルームステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】
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投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 16:05:31
-
出張で長期に使いましたが、洗濯機、電子レンジ、キッチンがあることは普段の生活がそのままでき、出張とは思えない快適さがありました。入口も気を使わないで出入りすることができ、部屋も広く満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東急ステイ四谷 2019年12月23日 08:25:35
-
この度は東急ステイ四谷にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご自宅のようにご連泊でも快適にお過ごしいただけるよう、客室に全室乾燥機付き洗濯機が完備されており、ミニキッチン付きのお部屋もご用意致しております。
今後とも当館をビジネス・観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム・お１人利用！（25㎡）ゆったりお1人で広々快適のダブルルームステイ（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】
風呂4
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ふりよーばーさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- ふりよーばーさん [50代/男性] 2019年08月16日 16:21:10
-
洗練された、都会の中にある、
まるで高級マンションを堪能しているかのようで、
ホテルよりとっても快適に過ごさせていただきました。
少し難儀なのが、ドラム式の洗濯乾燥機。
便利なんですが、時間がかかり過ぎるのが閉口しました（笑）。
でも、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東急ステイ四谷 2019年08月17日 02:00:58
-
この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は洗濯機をご利用の際ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ご満足いただけなかった点があったにも関わらずお褒めのお言葉とまたご利用いただけるというお言葉を頂き、大変恐縮に存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ四谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定・おまかせルーム】ラクラク体験！おまかせ！！お得なシングルプラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム １名様利用】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 22:18:07
-
チェックアウト延長の時間が変わった様でした。前回宿泊のときは12時まで無料だったのが11時30分までになったようです。
変わったのは別段良いのですが、延長の旨を電話で申込んだ際にフロントの方に、変わったんですねーと言うといきなり保留にされ、「前回の担当者がミスしたようです」と一言。
何故保留にしたのかもわかりませんし、他の従業員のせいにするのか意味不明でした。
別に責めているわけでもないのに、変更になりましたで済むものを。1か月前なので前回対応して頂いた方は記憶していますし、今回の方よりも大分ベテランの方ですのでそのようなミスをするかなと、逆に今回の方の印象が下がりました。
何だか腑に落ちないままの出発になってしまいましたが、それ以外の滞在はいつも通りとても快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東急ステイ四谷 2019年06月29日 15:09:48
-
この度は東急ステイ四谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトの時間延長が11時30分にも関わらず、お客様に説明がきちんとなされず混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様よりいただいたお言葉を受け止め
スタッフ一同よりいっそうのサービス向上に努め
ていく所存でございます。
今回はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、今後とも東急ステイ四谷をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ四谷
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム・お１人利用！（25㎡）ゆったりお1人で広々快適のダブルルームステイ（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 21:03:15
-
部屋が広く快適！
ホテルというよりマンションみたい!!
外出時にロビーでエレベータの乗り換えが面倒だけど、セキュリティーの為に納得。
10,000～11,500の価格なら毎回利用したい!!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東急ステイ四谷 2019年04月17日 03:06:17
-
この度は東急ステイ四谷にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館は滞在型ホテルをコンセプトとしており、長期滞在でも快適にお過ごしいただけるよう洗濯機付きの客室、またレジデンスがございます。
毎回ご利用になりたいとのお言葉、大変恐縮でございます。今後とも当館をご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ四谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】 開業応援 冬の限定プラン「朝食なし」
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】
風呂4
landlock01さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- landlock01さん [60代/男性] 2019年02月14日 15:35:31
-
いつも良い雰囲気作りありがとうございました。
今回は、初めてルームクリーニング作業の雑さがありました。
テーブルに、タオル1枚が置きっぱなし なんなんこれ 布団とに連絡しました。どうも忘れたようです。との返答
いつも気持ちよく止まっているからいいかと じゃあ 横によけておきます。と返答したが、最後のチャックアウトでの会話には、何もかなった。 こんなものですかね、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東急ステイ四谷 2019年02月23日 15:39:02
-
いつも東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、またご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
タオルの件は今後このような事がないよう清掃担当に注意を促し、チェックアウト時の対応もスタッフ間での連携をはかりたいと思います。
今回のご宿泊に懲りませず東急ステイ四谷ご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備！広々ベッドで快適ステイ♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 20:06:17
-
食事がホテル内であれば、文句なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東急ステイ四谷 2019年02月14日 16:25:20
-
この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関するご意見、ご感想は多々頂いているところでございます。
現状としましては朝食は同じ建物内のファミリーレストランでご提供し、夕食のご提供はしておりません。
それに代わりまして、ホテル周辺飲食店等の丁寧なご案内を心掛けておりますので、ご理解のほど、どうぞよろしくお願い致します。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】 開業応援 冬の限定プラン「朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 12:33:57
-
9月の連休に利用しました。
チェックインの際に『少し広めの部屋にアップグレードしました』との事、予約は18平米の部屋なので、あまり変わりない気もしましたが（笑）ゆっくり出来ました。
以前他の同じ系列のホテルに宿泊した際は、ベッドが大きいのはいいのですが、部屋が狭くて息苦しく感じたので、いくら寝るだけとは言っても、広めの部屋は居心地がよかったです。
部屋もお風呂も綺麗で大変満足しましたが、朝食は残念でした。
2軒隣のジョナサンで食べるのですが、厚切りの食パンやスクランブルエッグは出てきた時には既に冷えていました。
他にも外国からのお客様も何組かいらっしゃいましたが、皆さんパンやサラダ等残してました。
せっかくホテルはいいのに、館外で食べる食事が悪いのは本当に残念ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東急ステイ四谷 2018年10月27日 12:00:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
四谷店ではお部屋の間取りを広く採っております。
ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
ジョナサンでのご朝食にご満足いただけなかったとの事はとても残念です。
ご利用いただいているお客様にご不快の念を与えぬよう、ジョナサンの責任者と情報を共有し、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
その他、お気付きの点がございましたらお声掛けくださいますと幸いです。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ四谷
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備！広々ベッドで快適ステイ♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 23:11:36
-
四ツ谷駅から近くて、場所もわかりやすくとても良かった。
部屋の作りも独特？でホテルというよりはマンションの一室という感じ。
部屋に洗濯機があったり、キッチンがあったりと長期滞在にオススメかも。
朝食は隣のファミレスのモーニングメニューであったが
もう少しメニューの選択肢が多いともっと嬉しかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 東急ステイ四谷 2018年10月09日 06:33:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
便利な立地と室内の設備にご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食に関してのお言葉は検討材料とさせて頂きます。
今後もさらにお客様に満足いただけるよう努力していく所存でございます。
またの機会をお待ちしております。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 6月26日開業【東急ステイ博多】 開業応援 夏限定！サマープラン（特典付き)【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】
風呂4
KIMIO1956さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- KIMIO1956さん [60代/男性] 2018年08月07日 22:29:54
-
食事制限持ちの人間なので、そうそう外食するわけにもいかず、どこでもできるだけ自炊できるホテルに宿泊することにしています。東京だといつもは新宿三丁目の某ホテルに投宿するのですが、３年連続だったため少し気分を変えてみました。そこと比較して いい点 ＊交通至便 ＊すぐ下に小型スーパーがある。＊洗濯機のある部屋を設定できる。 悪い点 ＊食器の種類が最低限（間近に百円ショップがあったので ザルを買いにいきました。お箸は下のスーパーでなにか買うときにもらってました。）＊トースターや炊飯器がない。キッチンにコンセントがみつからない。（机の上のコンセントでポットを使いました。パン系をもってこなくてよかった。）＊目玉焼き等はできない。（あっちはその機材があります。それでも今回マカロニは作りました。ソースは電子レンジで加熱するタイプ） 今後、四谷あたりや赤坂見附あたりで所用があったときには利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
-
- 東急ステイ四谷 2018年08月12日 19:36:05
-
当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
食器類はご要望もあるかと思いますが必要最小限とさせていただいております。
炊飯器やトースターにつきましては衛生的な面から設置をしておりません。
ご理解いただきたくお願い申し上げます。
立地面についてはご満足いただけたとのご感想ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ 四谷店
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム・お１人利用！（25㎡）ゆったりお1人で広々快適のダブルルームステイ（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 16:16:25
-
駅に近くて便利、下にコンビニ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 東急ステイ四谷 2018年07月03日 23:42:00
-
この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように当館1階にはコンビニストアとファミリーレストランがいずれも24時間営業をしております。ご滞在中のお役にたっていれば幸いでございます。
接客などソフト面においても皆様にご満足頂けるよう更に努力してまいりますので、今後共よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備！広々ベッドで快適ステイ♪（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルＡ【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 08:58:28
-
想像していたよりお部屋が広々としており、喫煙ルームでしたが匂いも気になりませんでした。
掃除も行き届いており気持ち良く過ごせました。
機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ四谷 2018年02月17日 19:21:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
念のため、少しでも臭いを抑えるよう消臭対応をさせて頂きました。
臭いが気にならなかったとのことなのでホッとしております。
次回もご満足頂ける様、誠心誠意勤めさせて頂きますので、機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ご家族で宿泊！セミダブルプラン♪（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】 ２０平米】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 18:38:22
-
部屋は広々として明るく、快適でした。
洗濯機は意外と大きな音が出るのですが、とても便利でした。
包丁、まな板、クッキングペーパー、鍋、おたま、お皿、スプーン、フォーク、カップがあって、長期滞在には便利だと感じました。
ルーム清掃がないのは承知していたのですが、バスタブを洗うスポンジと洗剤があればよかったのにと思いました。
また、連泊するのでコロコロを100均で購入しコロコロしてみたのですが、どうも私どもとは違う髪（色でわかります）がたくさん付いてきて、掃除の仕方に疑問を覚えました。
朝食は一度ホテルを出てファミレスでいただく形式でしたが、宿泊料金のわりに大したものでなかったですし（質・量ともに）、パン→ご飯への変更などもできず、不満が残りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ四谷 2018年02月10日 10:28:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備・備品をお褒め頂き、光栄に思います。
長期滞在でも快適な空間を提供することをコンセプトとしておりますので、とても嬉しいお言葉です。
しかし、髪の毛が残っていたとのこと、不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、二度と起きない様、清掃・点検を徹底して参ります。
ご朝食、お気に召さなかったとのこと、とても残念です。
大変恐縮でございますが、ご朝食自体の料金は1食500円となっており、併設されているジョナサンでセットメニューをお召上がり頂いておりますので、ご変更は出来ない現状にございますので、ご理解頂けますと幸いです。
今回頂戴した貴重なお声は、お風呂掃除の備品の件も含め、本社に報告し、今後の営業における検討材料とさせて頂きます。
その他何かお気付きの点がございましたらお声掛け下さいませ。
より快適にお過ごし頂ける様、精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ四谷
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム（28㎡）プラン！！二人で広々快適のツインルームステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】
風呂4
投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ
1人で利用しました。
部屋に洗濯機もレンジもあり、設備がよかったです。
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この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また設備にお褒め言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。出張等で東京へお越しの際に、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ四谷
フロント一同