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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事3.33
宿泊年月
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1013件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 21:54:42

GWだったので若干高め?な気もしましたが、駅からの距離も近かく素泊まりだったので近隣にコンビニやカフェがあるのも便利で良かったです。室内もキレイで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】18平米/ベッドサイズ120cm】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:13:06

 電子レンジ、乾燥付洗濯機、洗剤もあり、とてもありがたいです。電子レンジの底の皿が少し壊れていたのは気になりましたが、温める分には問題ありませんでした。
 清潔さは普通で、汚れや傷が気になるところもありましたが、1人部屋なので気兼ねなく利用できました。
 3泊でしたが、清掃は多分有料、タオル&部屋着はお願いすると、部屋に入らずドアノブにかけて新しい物を置いておいてくれます。使用したタオルやたまったゴミは、外出時に部屋の外に置いておくと良いようです。もう少し、詳細のアナウンスがあると良いかな、と思いました。
 荷物もチェックイン前に預けると、チェックイン時には居室に運んでおいてくれて、チェックイン・チェックアウトはセルフで可能で、ホテルから出ると大体のお店は揃っており、また四谷駅からも近い。
 お値段は、コロナ明けの今、GWでと思うと、言うこと無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】18平米/ベッドサイズ120cm】

総合5

リミハさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

リミハさん [50代/女性] 2024年04月24日 19:36:28

スタッフの方たちの接客は、毎回思うのですが、完璧で心地の良い丁寧なホテルです。
ちょっと今回も、部屋のメイキングの方のセッティングが、用意されていないものがあったりして残念なことがありました。前回も掃除か悪く、清掃とベットメイキングのスタッフの不手際がマイナス点に。

身近なホテルで、気軽にリフレッシュとして、よく利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ四谷 2024年04月24日 21:03:52

東急ステイ四谷へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分に注意して点検を実施し、皆様が快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できますよう、努力して参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。

東急ステイ四谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】25平米/ベッドサイズ180cm】

総合4

ZARUGOさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

ZARUGOさん [70代/男性] 2024年04月17日 16:35:25

風呂の排水がやや悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】18平米/ベッドサイズ120cm】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 18:26:21

フロントでの笑顔の対応はとても嬉しく思います。
あいにくのお天気でも気持ちよくチェックインする事ができました。
ホテルの中央が吹き抜けになっているので開放感があり、緑も多いことも嬉しいです。
お部屋も明るく、静かなのでデスクワークにも助かりました。
スタッフの方々も丁寧なので気持ち良く過ごすことが出来ました。
また利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】18平米/ベッドサイズ120cm】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 21:23:00

部屋に洗濯乾燥機と電子レンジがあるので、利用しました。
洗濯乾燥機は時間がかかるのと、音がうるさかったです。
朝食は冷凍食品を電子レンジで温めて食べる感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ四谷 2024年03月12日 23:23:20

この度は、東急ステイ四谷へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
客室内の洗濯乾燥機は洗い~乾燥までのフルコースの場合、約2~3時間ほどかかる仕様となっております。音については、もしかすると型が古い為、経年劣化を起こしていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご朝食のご利用も、ありがとうございました。
また四谷周辺に御用がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームB【禁煙】23平米/ベッドサイズ140cm】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:39:34

駅近で、周辺環境もよく、部屋もきれいで、館内も静かでした。受験生の宿で利用しました。フロント階には、会議室を学習スペースとして利用できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】レジャーにも便利!1 泊でも中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインルームA【禁煙】28平米/ベッドサイズ120cm】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:34:55

受験の宿として連泊しました。駅近の立地と周辺のコンビニ、薬局、スーパー、飲食店等たくさん近くに揃っていて、大変快適で過ごしやすかったです。部屋からは、富士山が一望でき、ミニキッチンやレンジ、洗濯乾燥機もあり、家感覚で連泊には何も困ることはなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジがある部屋も!【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインルームA【禁煙】28平米/ベッドサイズ120cm】

総合5

リミハさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

リミハさん [50代/女性] 2024年02月01日 22:27:23

お部屋も綺麗でしたし、朝まで楽しく女子会ができました。
いつも一人でリフレッシュの為に宿泊していますが、とっても気に入ってるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】25平米/ベッドサイズ180cm】

総合5

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投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 22:03:59

1月14日から宿泊しましたが、最初に通された部屋が、きちんと掃除がされてなく、使用済みコンタクトレンズが部屋に何個も落ちていて、バスユニットの壁には、毛がついていて、大変気持ち悪くフロントに伝えましたら、即座に部屋の変更をしてくださいました。
いつも心地よく滞在していましたが、清掃係の方が何かの手違いをしたのだと思います。
次回このようなことが無いように、お願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ四谷 2024年01月18日 11:30:35

いつも東急ステイ四谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、清掃不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今度、同じことが起こらないよう全スタッフに注意をしてお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】25平米/ベッドサイズ180cm】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:33:52

丁寧にご対応頂き感謝しています。ブランケットを追加で頂いたのですが、他人の髪の毛がたくさん付いていて不快に感じました。
お値段を考えると、仕方がないかもしれませんが、ある程度の清潔感があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ四谷 2024年01月05日 02:14:30

東急ステイ四谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、貸出備品が汚れておりました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は十分に注意して点検を実施して参ります。
これに懲りず今後とも当ホテルをご利用いただけますと私共も幸甚にございます。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】18平米/ベッドサイズ120cm】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 15:55:58

四ツ谷駅から近く、周りには各種お店もあり、大変便利です。
館内設備もすっきりと感じ良く、スタッフ対応も丁寧てす。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジがある部屋も!【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】20平米/ベッドサイズ140cm】

総合5

1225かおぞうさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

1225かおぞうさん [50代/女性] 2023年12月17日 20:00:53

12月13日に宿泊しました。
到着から出発まで気持ちの良い対応でした!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ四谷 2023年12月17日 21:27:38

この度は東急ステイ四谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していけるよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非
ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】18平米/ベッドサイズ120cm】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:34:59

室内に洗濯機があるのは大変ありがたかった。立地も駅から比較的近くコンビニやドラッグストアも近くにあったため◯

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 16:37:53

いつも大変お世話になっております。リフレッシュの為に利用しています。いつもながらスタッフの方たちの
配慮に感謝いたします。気持ちよく過ごせるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東急ステイ四谷 2023年09月10日 13:20:58

いつも東急ステイ四谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在をより良いものにできるよう、私どもにできる事がございましたらお気軽にお申し付けいただけたらと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛好の程よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:09:12

2日間素泊まりでお世話になりました。

部屋は普通でしたが、シャワールームが残念でした。
シャワーカーテンにはピンクカビが発生しており、排水溝の流れが悪く、シャワー中にどんどん水が溜まって不快でした。。。

チェックイン、チェックアウトはスムーズでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東急ステイ四谷 2023年09月10日 13:14:18

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらバスルームにおける清掃不備にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

シャワーカーテンにつきましては、今後清掃時に改めて確認を徹底するよう担当へ申し伝えます。

また当館では排水詰まりを防止するためのヘアキャッチャーを排水口に設置しておりますため、ご使用に伴い水が流れにくくなることがございます。
毛髪が溜まっていないにも関わらず流れが悪い場合には、早急にご対応させていただきますので、大変恐れ入りますがフロントまでお申し付け頂けたらと存じます。

今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので、これに懲りずまたお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 17:30:07

駅近の立地がよく、気軽に使える便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東急ステイ四谷 2023年06月03日 13:10:37

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR四ツ谷駅から大通り沿いにまっすぐ5分ほどお歩きいただいたところにございますため、アクセスも良好かと存じます。
また機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 15:40:56

タオルの取り換えを忘れていたようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東急ステイ四谷 2023年06月03日 13:05:51

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中の簡易清掃にて不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きぬよう、清掃担当にも申し伝えます。
これに懲りずまたお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合5

エピキュールさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

エピキュールさん [50代/男性] 2023年05月07日 10:13:52

4/22に宿泊
東京で泊まる時はいつもここ
少し高めだけど部屋は広いし迷わずに行けるので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東急ステイ四谷 2023年06月03日 12:53:18

いつも東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室は他店舗に比べても広くなっており、その点お気に召していただけているようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛好の程よろしくお願い申しあげます。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 15:53:32

おしゃれなつくりで、部屋は広々しており、快適でした。まあ価格相応かも知れませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ四谷 2023年04月09日 17:58:01

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは東急ステイの中でもお部屋のつくりが広くなっておりますため、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

全室に洗濯乾燥機を備え、一部客室にはミニキッチンもございますため、中長期のご滞在にもお役立ていただけたらと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】

1013件中 1~20件表示

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