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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.51
  • 食事3.30

食事4

たろーの小屋さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

たろーの小屋さん [40代/男性] 2018-02-06 19:39:31

海外からの帰国後、次の日の仕事に備えて宿泊しました。
泊まろうと思ってもいつも空室がないので、今回はラッキーでした。

室内はシンプルながらも洗濯乾燥機があったのがありがたく、翌朝までに洗濯を終えることが出来ました。

残念だった点が2つ。
1つはトイレットペーパーが三角に折られていなかったので、前の人が使い終えた状態で清掃したのかが不明であったこと。
2つ目は、洗濯乾燥機のフィルター関連のエラーメッセージが出続けて、すぐに使えなかったこと。きちんとメンテナンスしているのかが不明でした。
自分でいじっていたら使えるようになりました。
そのようなことがあったので、設備・アメニティの評価を大きく下げました。

朝食は付帯のレストランでバイキング。
ご飯や納豆、お味噌汁などもあり、種類は多くないものの、値段相応で、今までに泊まった他の東急ステイよりも良かった。

今回は特売セールでお得なお値段でしたが、普段見ていると当地域の中では値段設定が高めなので、
今後は空室と値段設定のバランスで再訪もあり。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ門前仲町 2018-02-11 09:06:14

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

しかしながら、清掃不備、洗濯機不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

清掃についてはスタッフに指導し、洗濯機につきましても不備がないよう点検を強化いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームB(洗濯乾燥機付き)【禁煙】】
たろーの小屋さん
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