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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.54
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事3.30

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-27 15:42:54

広いお部屋にランクアップしていただいたり、お部屋も清潔でいつも快適に利用させてもらっています。が、今回はちょっと残念なことが。外出して11時半頃に戻りましたら、外の音が気になるな...とそのうち音がどんどん大きくなってきて窓の外を覗きましたら、すぐ前のビルが工事中でした。夜中2時過ぎになり、2時半にはついにイヤホンをして音楽を聴きながら休みましたが、エアコンの風が気になったり結局寝られませんでした。夜中の工事って、普通やるのでしょうか?朝覗いたら工事はしていませんでした。ホテルが目の前なら、時間を考えて欲しいですね。ホテルからもクレーム出して欲しいです。立地の良さと、11時のチェックアウトが気に入っているので、次回も門仲に泊まるときは利用させてもらいますね。どうか、工事が終わっていますように!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東急ステイ門前仲町 2019-10-22 21:35:19

いつも東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
工事の音で眠れなかったとの事、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
一時的に夜間の工事が行われていたようでございましたが、現在は夜間の工事は行われておりません。
今後このような事がないようさせていただきますが、ご滞在中にお気づきの点等ございましたらフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。

せっかくのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆったりシングル♪15平米以上(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】