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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.51
  • 食事3.30

総合1

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-11 17:40:14

部屋に本の忘れ物をして電話したが、届けがないとのこと。とられたのか?
まさか、流石にそれはないと思うが。問い合わせ時、名前で検索するのではなく、部屋番号を聞かれ、答えられませんでした。で、連絡先とかも、聞かれず。もし、忘れ物が出てきた場合、このホテルの方は電話してきた客を特定して、連絡できるのだろうか?とふと、思ってしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東急ステイ門前仲町 2019-11-12 09:15:44

この度は東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお忘れ物のお問合せを頂きましたのに当スタッフの不手際でご不安を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。

お探しになられているお客様の気持ちを汲み取りお手元へお返しする気持ちを今一度全てのスタッフに徹底致します。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

東急ステイ門前仲町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆったりシングル♪15平米以上(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】