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投稿日：2024-05-15 16:07:55
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投稿日：2024-05-13 10:38:12
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投稿日：2024-05-07 11:53:10
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投稿日：2024-04-25 09:28:10
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投稿日：2024-04-19 16:34:04
設備・アメニティ1
Dragon744さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ
ホテルの評価はゼロ点です。
部屋に入った時点では、きれいに整えられた部屋だと思いました。
持参した水を冷やすため冷蔵庫を開けると、前の人の物か知りませんが、食べかけのチョコレートが。。。
ティッシュペーパーを使おうと思い探すと、ケースの中は空っぽ
フロントに連絡し、ティッシュペーパーを追加して頂き、食べかけのチョコレートを回収してもらいました。
この時点でがっかりしましたが、さらに、
夜お風呂に入り歯を磨こうと思ったら、歯ブラシがない！
チェックインする際にフロントの方から、歯ブラシは部屋に置いてあると言われてましたが、ない！
宿泊金額から考えると「安かろう悪かろう」とは思えませんが、久々にここまでひどいホテルに宿泊してしまいました。。。
部屋の清掃係の方が備品のチェックを忘れたのかもしれませんが、ティッシュペーパーを追加で持ってきてくれたスタッフの方が、備品のチェックなど最低限の再チェックをしていれば、歯ブラシの件は防げたのではと思います。
再チェックをされなかったのは、「こういうことはよく起こっているのでまたか」とスタッフの方も思っていたのかもしれませんね
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この度は、東急ステイ門前仲町をご利用頂き、誠にありがとうございました。早速ですが、ご指摘の冷蔵庫の中の食べかけのチョコレート、空のティッシュボックス、歯ブラシのセットもれの３点の件で大変お客様に不愉快な思いをさせて申し訳ありませんでした。今後このよう事がないようにスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お客様からの今回の貴重なご指摘を運営に生かしてまいりたいと存じます。また、機会がございましたら、東急ステイ門前仲町をご利用頂きたいと存じます。スタッフ一同お待ち申し上げます。
東急ステイ門前仲町 フロント