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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.59
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.54
  • 食事3.33

総合2

たくたろう0204さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

たくたろう0204さん [50代/男性] 2020-03-24 21:07:04

2泊3日でトリプル利用しました。
部屋は広く何より洗濯乾燥機が備え付けなので着替えも少なくて済み助かりました。
スタッフの方もフロントの一人の方を除き、皆さん笑顔で挨拶をして頂き好印象でした。

ただ部屋の掃除ですが、表面上は綺麗に出来ていますが、
テレビの画面が手垢でかなり汚れていた。
椅子を動かした際、木枠に”何か”付いていて手がベタベタに成った。
バスルームの目地のカビが目立つ等拭き掃除が出来ていない印象でした。

また、2連泊でもタオルの交換とゴミの回収は有ると思っていたのですが、
袋に入った新しいタオルが置かれていただけで、ゴミも使用済みタオルも回収されていませんでした。
せめてゴミは回収して頂きたいです。

また、たしかに1番出口直ぐですが、大江戸線からは出口まで遠いし
東京駅直結の大手町に1本で行けますが、JRのホームまでかなり歩くので
駅から近くても駅の中をかなり歩くので、電車を降りてすぐではありませんでした。

補足ですが、東西線はいつも乗客が多い印象でしたが、朝夕の通勤時はスーツケースを持って乗れる状態では無い位混んでいて、2本見送った後意を決して盛り込みましたがサラリーマン風の男性に思いっきり舌打ちされ朝から非常に不快でした。
通勤時間帯にスーツケースや小さいお子さんを連れての移動が有る方は避けた方が良いかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ門前仲町 2020-03-25 10:05:37

この度は東急ステイ門前仲町にご滞在いただき、ありがとうございます。

清掃に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。至急清掃部門に報告し改善を図ります。

連泊の場合、タオル交換とゴミの回収を行っておりますが今回はお客様より入室不可の札の表示がございました為、入室を控え備品のみお届けした次第でございます。こちらも分かりやすいご案内ができるよう今後検討して参ります。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き感謝いたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
東急ステイ門前仲町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍!】3月限定!ご予約は今すぐ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(36平米)【禁煙】】
たくたろう0204さん
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