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東急ステイ門前仲町のクチコミ･お客さまの声
禁煙ルーム指定でしたが、バスルームがとてもタバコ臭かったです。前日の宿泊者が吸ってたんじゃないですか？ 清掃時に気付かないのがおかしいほどの臭いでした。。あと、起きたら足首がダニにたくさん噛まれていました。これは布団しか考えられない。立地も良く、仕事の都合で時折利用していましたが、今回はがっかりしました。
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この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。煙草の匂いでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘のように、清掃員が必ず気づくはずですので匂いがする際は報告するよう清掃部門に周知致しました。ダニによる虫刺されの件も重ねてお詫び申し上げます。定期的に害虫駆除・生息調査を行っておりますが再度徹底するよう、対策を強化して参ります。貴重なご意見を活かし、お客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。再度門前仲町方面へお越しの際は、是非当館をご検討頂けますと幸いでございます。東急ステイ門前仲町フロント
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投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ
禁煙ルーム指定でしたが、バスルームがとてもタバコ臭かったです。前日の宿泊者が吸ってたんじゃないですか？ 清掃時に気付かないのがおかしいほどの臭いでした。。あと、起きたら足首がダニにたくさん噛まれていました。これは布団しか考えられない。
立地も良く、仕事の都合で時折利用していましたが、今回はがっかりしました。
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この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
煙草の匂いでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘のように、清掃員が必ず気づくはずですので匂いがする際は報告するよう清掃部門に周知致しました。
ダニによる虫刺されの件も重ねてお詫び申し上げます。
定期的に害虫駆除・生息調査を行っておりますが再度徹底するよう、対策を強化して参ります。
貴重なご意見を活かし、お客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
再度門前仲町方面へお越しの際は、是非当館をご検討頂けますと幸いでございます。
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