楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.51
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.49
  • 食事3.33

総合4

アパレルバイヤーさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

アパレルバイヤーさん [60代/男性] 2022-03-10 22:44:39

最大級の大雪という事で、車で関西から来ておりまして、御対応頂きました。
木下様が丁寧に御対応していただきましたが、最初に対応されたフロントの男性が杓子定規な対応が残念でした。サービス業が何たるかを理解されて業務にかかわられる事を願います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ門前仲町 2022-03-12 16:20:09

この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂き、ありがとうございます。

この度のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼を致しました。
初めにフロントにて対応致しましたスタッフへは、聴取と適切な指導を致しました。
今後はこのようなことが無い様、スタッフ一同に共有を行い、サービス向上を目指す所存でございます。

最後になり大変恐縮でございますが、貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。

もしまた機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用のお部屋
【おまかせルーム(禁煙)1名利用*】